Как выбрать диван для потребителя? Признаки востребованной мягкой мебели

После нашей новости о том, что ещё один крупный производитель мебели, который раньше специализировался исключительно на кухнях и корпусе, стал производить мягкую мебель, мы решили погрузиться в тему поглубже.

Примеры, когда те же предприятия, производящие матрасы, начинают заниматься диванами и креслами, не так впечатляют, потому что специфика этих направлений всё же схожая. Другое дело, когда уже далеко не первый изготовитель систем хранения диверсифицирует своё производство для охвата «мягкой ниши».

Что ещё говорит в пользу того, что это сегодня один из самых устойчивых сегментов отрасли? Во-первых, активность профильных поставщиков. Обивочный текстиль и раскройные центры, механизмы трансформации, кроватные и диванные опоры и обивочные материалы — на последних отраслевых выставках такой продукции было представлено с избытком. Во-вторых, нагляднее всего это демонстрируют запросы потребителей. Да, в нашей новостной заметке мы приводили сентябрьские данные «Авито» о том, что на их платформе диван упал с пьедестала самого продаваемого товара, уступив первое место кухням.

Однако если обратиться к статистике поисковых запросов в «Яндексе», то в промежутке с 7 октября по 7 ноября лидером интернет-поисков стал именно диван. Фраза «купить диван» за месяц упоминалась в поисковой строке 934 390 раз. Для сравнения, запрос «купить кухню» за тот же период времени вбивали 851 627 раз, «купить кровать» — 728 144, «купить стол» — 558 520, «купить шкаф» — 532 804 раза.

Безусловно, всё не так просто, иначе все сломя голову давно понеслись бы в это направление. Необходимость постоянно следить за меняющимися предпочтениями потребителей и корректировать ассортиментную матрицу — одна из сложностей ниши. Поэтому мы решили изучить, какие диваны и кресла сегодня нужны потребителям, на что они обращают внимание при покупке.

А так как за последнее время в России стали чаще прибегать к услугам дизайнеров, а интернет стал нашим ежедневным спутником, статьи-рекомендации по выбору мебели не теряют популярности. Коммуникационное агентство в дизайне интерьеров Archdialog и дизайнер интерьера, руководитель студии MBDS Мария Боровская поделились с ними статьёй, подготовленной для потребителей мебели. На основе описанных тезисов проанализируем требования современных покупателей.

Вариативность габаритов и форм важна  

«Первый шаг при выборе дивана — определение его размера. Измерьте пространство, где планируете разместить диван, и учтите, что между диваном и другими мебельными элементами должно быть достаточно места для свободного передвижения. Форма дивана зависит от планировки вашей комнаты и ваших потребностей», — рекомендует потребителям Мария Боровская.

Наверняка найдутся те, кто скажет, что сегодня можно снизить долю крупных моделей диванов из-за современной ситуации на рынке жилья, где становится всё больше малогабаритных квартир. По данным журнала для девелоперов «Движение», за три неполных квартала 2024 года продажи малогабариток в Москве увеличились на 16%. При этом их средняя площадь на первичном рынке с начала года составила 22,3 м² (против 22,7 м² в прошлом году). Это несмотря на то, что в августе мэр столицы Сергей Собянин утвердил постановление, согласно которому площадь однокомнатного жилья в Москве должна составлять минимум 28 м².

Читайте также: «Мебельная ипотека» на новом рынке жилья: всё-таки конец или новое начало?

Однако это точно не повод радикально сужать ассортимент до небольших раскладных диванов. Современные потребители, напомним, стали чаще прибегать к услугам дизайнеров, которые часто находят большому дивану место и должное применение даже на небольшой жилплощади.

Как уточнила в своей подборке Мария Боровская, для потребителей, которые хотят зонировать пространство, можно предлагать именно угловые диваны. Эти модели также помогут «создать уютные уголки».

«Конфигурацию же модульных диванов можно изменить в зависимости от ситуации, например, П-образно», — добавляет Мария Боровская.

Хотя серьёзно модульные модели на российском рынке не прижились, но это направление и не уходит в тень. Среди наших потребителей всё же находятся те, кто может как оценить преимущества таких решений по достоинству, так и разместить их на своей жилплощади.

Экологичность vs простота ухода

Как отметили нам на «Мебель и деревообработка Урал» представители поставщика комплектующих для мягкой мебели, на российском рынке появляется всё больше турецких тканей. Но так как Турция находится на пересечении культур Востока и Запада, местные текстильщики упирают не только на эстетику и фактурность (по словам экспертов, мягкая однотонность уже приелась покупателям), но и на экологичность.

Велюр всё ещё остаётся лидером среди обивочных тканей, но его постепенно начинают вытеснять букле и шениллы, которые к тому же более фактурные. А ещё на пятки наступают лён, хлопок и вискоза, причём без каких-либо пропиток.

И здесь снова нужно либо уметь балансировать, либо работать с максимально узкой аудиторией. Натуральные составы обивочного текстиля могут заинтересовать молодых людей, которые сегодня стремятся к экологичности, или семьи без детей и домашних животных.

Для остальной группы потребителей будет очень важно, чтобы за диваном было просто ухаживать.

«Выбор материала обивки важен не только с точки зрения эстетики, но и практичности. Натуральные ткани, такие как хлопок и лён, приятны на ощупь, но могут быть менее устойчивыми к загрязнениям. Синтетические материалы, такие как микрофибра, более износостойкие и легко чистятся», — советует в своей подборке Мария Боровская.

Функциональность и эргономика выходят на первый план

Небольшой анекдот из жизни редакции, который подтверждает актуальность и правдивость этого подзаголовка. Мы смотрели с коллегами креативную рекламу компании-производителя премиальных дизайнерских диванов, где у дивана раскладывались в разных положениях практически все элементы. Тогда несколько человек заметили, что выбирая между, например, более дорогим телевизором, а то и машиной, они лучше бы купили такой диван.

Кажется, что это шутка, но этот тезис подтверждают и поставщики профильных комплектующих.

«Сегодня потребители обращают всё больше внимания именно на дополнительные функции диванов, которые делают их ещё более комфортными и эргономичными. У нас есть модели, в которых раскладываются подлокотники и подголовники, и с механизмами, дающими мебели не два положения (для сидения и лежания), а три-четыре для более комфортного отдыха», — осветила тренды команда ООО «ЦКМ».

Об этом на сентябрьской конференции Conf-fu 2024 говорили и эксперты «Авито». Как отметил руководитель категории «Мебель» Никита Ткачёв, люди сегодня обращают своё внимание на эргономику мебели, её анатомичность и на то, какую пользу для здоровья она несёт. Причём со временем количество таких потребителей будет только расти. Сегодня, по некоторым данным, 40% россиян считают, что они ведут здоровый образ жизни: изучают составы продуктов, тратят средства на спорт, ортопедическую продукцию и здоровую мебель.

Читайте также: Портрет современного покупателя: как люди выбирают мебель в 2024 году и будут выбирать через 10 лет?

Добавьте сюда повышенный спрос на малогабаритки и вы получите, в частности, раскладные модели с максимальной эргономикой. Имеет смысл задуматься над внедрением в свои диваны механизмов, которые будут раскладывать модель не в два, а в три-четыре положения.

«Убедитесь, что диван удобен для сидения и отдыха. Проверьте мягкость сидений и спинки, а также глубину посадки. Некоторые модели предлагают дополнительные функции, такие как подлокотники с регулировкой высоты или встроенные подставки для ног. Рассмотрите дополнительные функции дивана, такие как раскладной механизм для сна или встроенные ящики для хранения. Эти особенности могут значительно повысить функциональность вашего дивана, особенно в небольших квартирах», — рекомендует потребителям Мария Боровская.

Также можно увеличить число моделей на ножках. Как отмечают профильные поставщики, потребители полюбили этот элемент декора не только за придание дивану большей воздушности, но и за то, что они позволяют упростить уборку. Как в своё время отметил для нас генеральный директор ООО «ЦКМ» Максим Мухаметов, растущий спрос на роботы-пылесосы стимулирует и рынок опор для мебели. Люди выбирают мебель на ножках, чтобы под ней мог беспрепятственно проехать автоматизированный помощник.

По последним данным, этот тип техники приобретают всё активнее. Так, например, ещё весной 2024 года (в сравнении с показателями 2023 года), например, в Тюмени, объём продаж роботов-пылесосов вырос на 50%.

Цвета и стили размываются

В эти дни мода одновременно и устойчивая, и очень размытая. Снова-таки дизайнеры сегодня помогают людям, которые раньше боялись интегрировать яркие решения в свои интерьеры. В то же время тренд на минимализм и в принципе желание создать в своей квартире не концепт-арт из журнала, а уютное пристанище, толкает многих выбирать спокойные нейтральные и природные цвета.

Часто предпочтения потребителей будут варьироваться не только исходя из возраста или финансового положения, но и в зависимости от предпочитаемого бренда. Потребители одного мебельного бренда будут покупать у него модели одних расцветок, в то время как у другой схожей компании спрос будет на совсем другие колеры.

Например, как рассказал в интервью нашему изданию директор по продукту ООО «Торговый дом «Лазурит» (бренд Lazurit) Станислав Ильин, оказалось, что у потребителей марки есть три самых популярных цвета: бежевый, серый и синий. Также в «Лазурите» отметили, что осенью вперёд вырываются тёмно-серый и тёмно-синий цвета, а также колер тёмного дерева. По мнению экспертов, такая палитра более «согревающая» и способствующая комфорту и спокойствию в преддверии зимы.

Читайте также: Работа директора по продукту: угадывать вкусы покупателя с точностью музыкальных сервисов

В то время как во многих других статьях по выбору диванов авторы рекомендуют светлые оттенки, которые помогут визуально расширить пространство.

Поэтому здесь имеет смысл проводить опросы потребителей в офлайн-точках, анализировать данные вашего сайта, чтобы быстро выявить менее популярные цвета и стили. Вариативность также должна быть, но какие-то сочетания можно отсеять сразу и быстро, не теряя средства на их «простое».