Тренды на рынке труда в эру кадрового голода: к чему готовиться мебельщикам?
Дефицит кадров — это уже не тренд, это реалии экономики и рынка. В 2023 году проблема с кадрами наблюдалась у 85% компаний РФ, а в 2024 году со сложностями, связанными с персоналом, столкнулся уже 91% фирм. Эти цифры ещё в сентябре в рамках конференции Conf-fu 2024 отметила руководитель Центра развития компетенций LIGA. Также на мероприятии прозвучал неутешительный прогноз — эта реальность будет таковой на протяжении ещё минимум 10 лет. Поэтому на рынке уже стали формироваться определённые веяния, которым вскоре, возможно, будет следовать большинство игроков рынка.
Навыки, а не диплом: обучение непрофессионалов
Сегодня даже консервативные компании начинают постепенно расширять свои границы в плане найма персонала. Ранее с опаской брали студентов, не желая тратить время на их адаптацию и сталкиваться с их ошибками? Сейчас, в частности благодаря программе «Профессионалитет», некоторые предприятия начинают буквально курировать вузы, снабжать их оборудованием, помогать в создании программы и активно брать студентов на производственные практики. В мебельной отрасли это затронуло множество промышленных направлений.
В 2024 году, наконец, дошло до деревообработки. Так, в Вологодской области в сентябре запустили образовательно-производственный кластер СПО отрасли «Лесная промышленность» в БПОУ ВО «Сокольский лесопромышленный политехнический техникум». Пока там не так много говорилось о развитии мебельного направления, но к нему неизбежно придут, так как мебель является одним из вариантов завершения цепочки деревообработки.
Многие мебельщики уже давно работают со студентами самостоятельно на базе своих производств, в частности, по системе наставничества. Например, в конце 2023-го и в 2024 году мебельщики помогали обучать промышленных дизайнеров, спрос на которых сейчас очень вырос. Часто молодые творческие специалисты после университета создают свои концепции, не зная особенностей мебельного производства. Поэтому мебельный холдинг «Ангстрем» и «Первая мебельная фабрика» запускали программы, в рамках которых дизайнеры учились проектировать мебель под патронажем опытных работников этих крупных предприятий. Обе компании также активно сотрудничают не только с вузами, но и с заведениями средне-специального образования.
Также работает с учреждениями образования и ООО «ТПК Феликс».
«Компания «ФЕЛИКС» принимает активное участие в жизни ГБПОУ «Торопецкий колледж». Уже много лет мы успешно сотрудничаем. Между нами сложились доверительные отношения. Мы помогаем не только материально, но и даём студентам практические навыки и знания на нашем предприятии. Немало ребят после прохождения практики становятся частью коллектива», — отметил председатель совета директоров компании Илья Кондратьев.
Но в вопросе обучения компания пошла дальше и даже открыла на своём производстве собственный образовательный центр. Его содержание требует значительных ресурсов, но компания видит в этом эффект для себя.
«Начиная с 2018 года на предприятиях компании мы внедряем именно многоуровневую систему взаимодействия с колледжами, несмотря на то, что обучение студентов на производстве или для производства — на самом деле довольно серьёзная затратная часть», — заметила директор по персоналу Людмила Прищенко.
Благодаря этому направлению компания обучает не только студентов, но и людей, пришедших из других профессий. Например, поваров или офисных работников.
Читайте также: «ТПК Феликс»: как воспитать станочника из повара?
Активное повышение квалификации
Но, безусловно, не все могут позволить себе содержать собственный учебный центр для подготовки студентов. Поэтому многие инвестируют в повышение квалификации имеющихся сотрудников, в частности старших возрастных групп.
По данным ноябрьского исследования от портала об эффективном управлении человеческим капиталом TheHRD.ru, в 2025 году вложиться в обучение своих сотрудников планирует 60% компаний. Только 9% не собираются заниматься этим вовсе, ссылаясь на высокие расходы (как временные, так и финансовые) или то, что сотрудник должен развиваться самостоятельно.
Для обеих категорий, вероятно, сейчас развиваются обучающие центры от поставщиков оборудования и комплектующих. Например, поставщик оборудования «Лига» все свои последующие сервисные и демонстрационные центры открывает с расчётом на то, что на этих площадках можно будет проводить обучающие курсы и программы для персонала, устраивать важные встречи и переговоры.
Также помогает повышать навыки сотрудников нацпроект «Производительность труда». Предприятия обрабатывающей промышленности в принципе стали самыми активными участниками этой государственной программы. Это косвенно подтверждают данные по отдельным регионам. Например, как отчиталось правительство Москвы, с начала 2024 года к нацпроекту присоединились 53 московских обрабатывающих предприятия. А по прошествии двух с половиной лет их набралось 228. И уже составляются рейтинги регионов-лидеров по участию в этой программе. Есть вероятность, что этот нацпроект будет только набирать обороты.
Удерживать сотрудников за счёт соцпомощи и усиления их комфорта
Да, мебельщики сейчас очень подняли зарплатный фонд. Оплаты в некоторых направлениях индустрии взлетели значительно. Но повышать гонорары до бесконечности не получится. Тем более, как отмечают эксперты, в частности руководитель экспериментальной исследовательской компании «Фаисом-лаборатория» Андрей Тысленко, из-за недовольства зарплатой, по статистике, уходит только 32% сотрудников.
Сегодня становится куда важнее удержать людей, чем найти новых.
С этим тезисом согласен и основатель консалтинговой компании «Корпорация стратегий» Роман Захаров. Он к тому же напоминает, что искать новых сотрудников сегодня дорого: либо тратится время штата, а само предприятие теряет прибыль даже из-за небольшого снижения объёмов производства, либо вы тратите много средств на оплату внешних услуг.
Андрей Тысленко на Conf-fu 2024 рекомендует изучать автобиографические данные сотрудников и находить для их удержания «социальные якоря». Например, помощь человеку с затратами на содержание автомобиля и т. д.
«Люди без социальных привязок неуправляемые — они работают до тех пор, пока им интересно», — считает Андрей Тысленко.
А вот с этой позицией уже не совсем согласен Роман Захаров. Он считает, что у каждого человека есть «мотивационный крючок», просто не для всех это квартира или машина.
«Нельзя недооценивать силу нематериальной мотивации и условий труда. Причём это касается как более возрастных сотрудников, так и молодых специалистов, о которых часто говорят, что они просто не хотят работать. Если состоявшихся людей с семьями, ипотекой и машиной можно удержать топливными картами, помощью с ипотечными документами, то для молодёжи нужны другие мотиваторы, потому что у них пока нет ни машины, ни дома. Зато многие из них хотят новых знаний и опыта, поэтому обучение внутри и за пределами компании будет для них предпочтительнее. Или же ощущение командного духа, когда в компании отмечают дни рождения или спрашивают о здоровье близких», — отметил Роман Захаров.
Он рекомендует присматриваться ещё и к условиям производства. Если сотрудники обедают в цехах, создайте зону для отдыха, даже самую простую, где люди могли бы спокойно провести свой обеденный перерыв со сменой обстановки.
Также он рекомендует выявить пять вещей, которые мотивируют сотрудников, и, как только недовольство человека начинает нарастать, реализовывать эти пожелания в порядке от менее приоритетного к более важному.
Читайте также: Ложные достижения: какими ошибками гордятся мебельщики?
Активное использование аутсорсинга
Всегда приятно контролировать все аспекты своего бизнеса, но иногда, чтобы он жил, что-то надо перепоручить. И в сегодняшнее непростое «бескадровое» время настала настоящая эра аутсорсинга. Это на Furniture Retail Fest в рамках «Мебель 2024» отметил Сергей Петренко, руководитель франчайзинга «Гуд лакк». Сегодня на сторону можно перевести не только склад и логистику, но даже учёт и продажи. Да, за это нужно платить, зато это хоть как-то поможет в эпоху недостатка кадров.
Актуально это также в направлении логистики, если не хватает не только кладовщиков и водителей, но и складских помещений.
Согласно последним исследованиям и статистическим данным, спрос на аутсорсинг только возрастает. Пока лидирует всё же передача на сторону финансовых услуг. Как уточнили аналитики «Авито Услуг» и «Авито Работы», например, обращения к сторонним компаниям для передачи финансового учёта компании выросли на треть только к августу 2024 года.
По прогнозу экспертов Российской ассоциации частных агентств занятости (АЧАЗ), объём рынка аутсорсинга бизнес-процессов по итогам 2024 года вырастет на 21%.
Расширение трудовой миграции
Тему официальной работы с мигрантами на Conf-fu 2024 также затронул Андрей Тысленко. Причём эксперт высказал мнение, что работники из СНГ со временем начинают «разбалтываться». Сказывается также общая ментальность и привыкание к условиям. А вот индийские и пакистанские рабочие сегодня показывают себя с куда более лучшей стороны. Особенно в сегменте мягкой мебели по работе с текстилем. Тем более что там с тканями учились работать на протяжении нескольких веков — это особенность культуры.
Главное условие при найме таких сотрудников — надо следить, чтобы они были из одной религиозной конфессии. Иначе будут возникать даже конфликты как на рабочих местах, так и в общежитиях.
Пока такое решение кадрового вопроса у нас рассматривают неактивно, но эксперты считают, что за этим дело не станется. Тем более, по данным «Известий», в правительстве уже стали думать над изменениями в миграционной политике, которые бы решили проблемы адаптации приезжих. Более того, многие эксперты считают, что без перемен не обойтись, иначе это направление нисколько не облегчит ситуацию с дефицитом кадров.
Инвестиции в автоматизацию и роботизацию производства
Наконец, самый очевидный вариант — усиление и модернизация станочного парка и автоматизация внутренних управленческих процессов.
Да, кто-то скажет, что в современных условиях это требует огромных ресурсов. Но и эксперты не говорят о внедрении дорогостоящих, многомиллионных и сложных линий, а именно об инструментах, которые соответствуют масштабу предприятия.
«Мы видим, что малый и средний бизнес сегодня прямо требуют автоматизации, подходящей их уровню. Без усиления своих возможностей они будут выброшены с рынка. Они могут сначала проиграть другим компаниям в конкуренции за кадры, а потом уже неизбежно начнут отставать в объёмах производства. Поэтому мы и видим, естественно, взрывной рост продаж именно доступных, компактных и программных решений для автоматизации», — отметил на одном из вебинаров агентства FCP основатель компании KRAVD Евгений Марченко.
Альтернативные методы замещения людей придётся вскоре искать всем. Поэтому куда выгоднее заняться этим вопросом сейчас. Тем более что грамотная автоматизация способна увеличить производительность труда на предприятии в среднем на 50% и сократить трудозатраты персонала на рутинные задачи на 30-50%.
Тем более, что если вы всё же вводите новые должности в своей компании, то можно задуматься об отделе, который будет заниматься поиском решений для повышения производительности в условиях нехватки кадров: изучать услуги, посещать производства, сравнивать решения. Как отметил Тимур Бутаков, специалист по программе bCAD, основатель и руководитель «Школы мебельного проектирования Тимура Бутакова», по результатам исследования Высшей школы бизнеса НИУ ВШЭ, такие специальные подразделения уже созданы в трети российских компаний.
Читайте также: Маленькая и доступная автоматизация производства для больших задач МСП
