Мебельная петля от LEMAX PROF — установят даже девочки!
Мебельную петлю FH132 называют слишком жёсткой, говоря о трудностях с регулировкой эксцентрика. Мы спросили у бренд-менеджера Елены Абаевой, действительно ли имел место технический изъян. И вот какие ответы получили.
«Обновлённую петлю FH132 мы укомплектовали усиленным эксцентриком, чтобы она могла прослужить дольше своих конкурентов. И столкнулись с негативом: кто-то в офисе попытался отрегулировать его маленькой крестовой отверткой и не справился. С одной стороны, это повод для негодования, ведь раньше было по-другому: трава зеленее, петли помягче, фасады полегче и так далее.
С другой стороны, петля была испытана в собственной лаборатории. 200 000 циклов открывания/закрывания — заявленный результат теста. Получается, доводчик работает в среднем 40 лет».
Почему для девочек?
«Потому что девочки в нашем отделе маркетинга скорее посчитают окупаемость мебельной петли, чем установят её и отрегулируют.
Но мы же за измерения, так что решили проверить. Мы дали петлю и отвертку прекрасной половине отдела маркетинга, а затем попросили их затянуть эксцентрик на максимум. 5 человек из 5 справились без усилий. Этого оказалось мало, так что мы пошли в финансовый отдел! Результат повторился. Внутри компании петля получила оценку 10 из 10 по удобству монтажа».
Как у них это получилось?
Ловкость рук и немного технической грамотности. Есть два типа крестовых отверток: PH (самая популярная крестовая) и PZ (крестовая с насечками для лучшего зацепа). Отвёрткой PZ2 девочки отрегулировали все за 15 секунд.
Жёсткий эксцентрик — недостаток или преимущество?
«Давайте вернемся к назначению мебельной петли. Это не декоративный товар, он не дает конечному покупателю статус собственной исключительности. Петля — рабочий инструмент. Его задача — долго и исправно работать. Нам необходимо избежать провисания петель, скрипа, скрежета или резкости в течение долгого времени.
А ещё — подтвердить свои заявления реальными испытаниями, чтобы давать гарантии. Как известно, управлять можно только тем, что можно измерить. И технические специалисты знают это лучше, чем кто-либо другой.
После эксперимента над прекрасной половиной компании «МАГАМАКС», мы обратились к CRM-системе и увидели приятную закономерность: больше всего заказов на эти петли пришло от мебельных фабрик. От тех самых людей, которые производят мебель в большом объёме с высокой планкой качества. А часть из заказчиков входит в топ-10 российских производителей!
При большом производстве сокращать временные затраты так же важно, как и финансовые. Особенно когда речь идёт о постоянных процессах, где каждая минута может стоить десятки и сотни тысяч рублей. Но руководители фабрик понимают, что важно сохранять имидж и долгие отношения с клиентами.
А залог такого результата — качественный продукт. Поэтому даже если специалистам приходится крутить отверткой не 30 секунд, а 2 минуты, то на горизонте 10 лет не придётся переделывать свою работу. А это режет затраты сильнее, чем экономия в моменте.
Мы в команде Lemax Prof работаем для профессионалов. И сократить Ваши затраты — наш приоритет. Каждый год мы совершенствуем продукты, а также вводим новый ассортимент, чтобы упростить работу своим партнёрам. Придумывайте и воплощайте самые креативные идеи в производстве мебели! О надёжности позаботится Lemax Prof».
Всё для мебели — metall@magamax.ru
Всё для дома и сада — opt@magamax.ru
magamax.ru
8 (495) 781-66-51
8 (800) 700-68-51 (бесплатно по РФ)
109431, Москва, ул. Привольная, 70
На правах рекламы
