Выставка «Мебель & Деревообработка Урал 2022»: дебют нашего времени
«У вас не будет второго шанса, чтобы произвести первое впечатление». Организаторы «Мебель & Деревообработка Урал», кажется, взяли эту цитату Коко Шанель за свой девиз. Потому что, как показали наши обзоры ещё двух сентябрьских отраслевых мероприятий, предприниматели сегодня предпочитают принимать участие в тех выставках, которые дадут им максимально возможный выхлоп по их целевой аудитории и проходимости.
В обратном случае — это практически выбрасывание денег на ветер. А тут, ко всему прочему, старт абсолютно новой выставки пришёлся на год, когда с рынка ушли многие иностранные участники, подорожала логистика, кардинально упал потребительский спрос, а бизнес-стратегии едва ли не рушатся после одной новости. Поди убеди мебельщиков, что участие в подобной дебютной экспозиции — это не безнадёжная авантюра.
5 причин, почему выставка «выстрелила» маркетинг, обеспечивший проходимость
Безусловно, на руку готовящейся к старту экспозиции играла положительная репутация устроителей. То, что событие курирует один из самых активных на российском рынке выставочных организаторов — компания MVK (среди мебельщиков известная по второй по популярности в отрасли выставке UMIDS в Краснодаре), — стало для многих отраслевиков основным аргументом в пользу участия.
«Урал в принципе перспективный регион, у нас здесь много клиентов, поэтому мы раньше очень активно участвовали в местных выставках. Однако 2017 стал последним с хорошей результативностью. С 2018 года активность начала падать, потом пандемия, и в 2021 году мы отказались от участия в уральской экспозиции.
Уже по её окончании выяснилось, что в тот год почти не было станочников. Поэтому, когда мы узнали о том, что MVK, чью выставку в Краснодаре мы очень любим, будет организовывать мероприятие в Екатеринбурге, решили, что это отличный шанс ворваться обратно на Урал. Тем более что запросов из этого региона мы стали получать всё больше и больше», — пояснил специалист отдела маркетинга ООО «Фельдер Групп РУ» АРТЁМ ФЁДОРОВ.
Однако многие понимали, что только хорошей репутации недостаточно, чтобы выставка вышла достойной. Отчасти то, что организаторы уже имели за своими плечами UMIDS, могло сыграть и против них: опытные экспоненты и участники однозначно стали бы сравнивать «новенькую» с отработанной и любимой «выставкой-старожилом».
Стояла непростая задача — выдержать установленный Краснодаром уровень в совершенно другом регионе и убедить местные компании (которые южную выставку могли не посещать), что на их территории может получиться подобное отраслевое собрание, если компании решатся в этом поучаствовать.
«То, что у нас были опасения на счёт участия, это ещё мягко сказано. Мы 30 лет на рынке и, к сожалению, у нас был негативный опыт участия в наших местных выставках. Безусловно, со временем выставочная деятельность в Екатеринбурге достигла неплохого уровня, сформировалась, но посещаемость по-прежнему оставляла желать лучшего.
Мы собирались возобновить практику со временем, но организаторы — молодцы, повлияли на то, что мы определились раньше, грамотно построили с нами диалог, убедив попробовать. И, как оказалось, не нас одних. Вероятно, ещё и поэтому вышло неплохо, и предварительные результаты участия дают какие-то перспективы», — поделился директор ООО «Станкоград» ДМИТРИЙ ГРЕКОВ.
Нынешние организаторы смогли привлечь больше «станочников» и «фурнитурщиков» за счёт более серьёзной рекламной компании. Такая маркетинговая акция смогла привлечь в областную столицу людей и из других регионов, что по достоинству оценили как раз завсегдатаи мебельных выставок в Екатеринбурге.
«Так вышло, что на выставке в 2021 года мы, скорее, встречались с нашими местными партнёрами, с которыми очень давно работаем. А в этом году, несмотря на дебют события, уже в первый день получили много новых контактов, и их география значительно расширилась. Сейчас навскидку могу вспомнить, что приходили люди из Тюмени, Казани, Ижевска, Краснодара, Омска, Ульяновской области, Пермского края и Башкирии.
Именно здесь они познакомились с нашим брендом, не зная, что у нас целая сеть. Так что часть заинтересованных клиентов можно было перенаправить в наши представительства в других регионах», — прокомментировал директор регионального представительства по Уралу ООО «Корона» (республика Башкортостан) АНДРЕЙ СЕРГЕЕВ.
Разносторонность экспозиции
Если в Москве, похоже, стали всё больше получаться узкоспециализированные выставки, то локальные события продолжают доказывать, что в регионах куда лучше работает многопрофильность.
«Выставка небольшая, но активная, я бы сказал, «с огоньком». Во многом этого удалось достичь за счёт того, что, помимо стендов с готовой мебелью, здесь присутствуют крупные поставщики станков и различных комплектующих, которые привлекают именно целевую аудиторию. То есть выставка вышла многопрофильной и собрала заинтересованный гостей из самых разных регионов», — констатировал заместитель директора по развитию ООО «Полимерсбыт» (бренд клеевых материалов UMACOLL) ВЛАДИМИР БАСКАКОВ.
«Мы традиционно участвовали в Неделе отраслевых выставок на Урале, но со временем там стала понижаться активность. Но нам всегда нравилась местная экспозиция, потому что она включала и оборудование, и расходники. Нам всегда казалось, что чисто мебельные выставки — это и менее эффективно, и далеко не так интересно, потому что похожую картину можно увидеть, зайдя в любой мебельный магазин. Отраслевые мероприятия полезны именно своей разноплановостью», — высказал мнение ведущий консультант по продаже мебельного оборудования ООО «КАМИ-ГРУПП» ЕВГЕНИЙ УНЕСИХИН.
Больше станков — выше спокойствие
Один и з у час тнико в «Лес древмаш-2022» (стр. 34) не зря отметил, что сегодня многим производителям и продавцам оборудования стоит присутствовать на выставке хотя бы для того, чтобы успокоить своих клиентов и укрепить их веру в свой бренд. Присутствие станочников на экспозициях в текущем году показывает серьёзность головных компаний в отношении российского рынка и российских потребителей. А если организация, ко всему прочему, присутствует на мероприятии со стендом и образцами, значит, и с поставками продукции всё пока обстоит нормально.
«Три года у нас была пауза по участию в мероприятиях в Екатеринбурге, однако в этом году появились запросы из Уральского региона, а также Свердловской и Челябинской областей. Есть у нас и изменения в ассортименте. Летом 2022 года вышел обновлённый ряд кромко-облицовочных станков Hebrock (бренд входит в Altendorf Group c 2018 года) с увеличенной скоростью подачи (до 15 метров в минуту) и с повышенной скоростью нагрева клея (до 3 минут 30 секунд).
Кроме того, появилось интересное решение по форматно-раскроечным станкам Altendorf F45: уникальная система раннего бесконтактного обнаружения опасной ситуации с двумя камерами HAND GUARD, позволяющая почти полностью исключить несчастные случаи при работе на станках с дисковыми пилами. Все это стало поводом, чтобы выступить со стендом.
В рамках экспозиции мы представили запчасти для наших станков. Сложности с доставкой запчастей для многих всё ещё не теряют остроты, но у нашего бренда есть в том числе и запасной путь, на случай, если прямые поставки из Европы приостановятся — компания располагает заводом в Китае», — прокомментировал генеральный директор ООО «Альт-Центр» (Altendorf Competence Center) АНДРЕЙ ЕВШИНЦЕВ.
«Для нас Урал всегда был перспективным регионом, поэтому мы не отказались от возможности сюда вернуться. Что касается потребностей местных мебельщиков, то они примерно такие же, как и у всех отраслевиков в стране: упор на автоматизацию производства и ЧПУ-технологии. Такие решения мы и представили на экспозиции, как всегда сделав акцент на решениях для малого и среднего предпринимательства.
Мы продолжаем стабильно возить и станки, и расходники, и запчасти. Безусловно, это немного выливается в чуть более долгие сроки поставки, однако у большинства компаний доставка замедлилась ещё с 2020-2021 года, когда произошло нарушение логистических цепочек.
Сейчас она плюс-минус такая же, длиннее, может быть, только в случае некоторых редких позиций. Поэтому многие мебельщики относятся к этому моменту с полным пониманием. Тем более что австрийцы очень сильно вовлечены в процесс и стараются минимизировать сложности», — подчеркнул АРТЁМ ФЁДОРОВ.
Хотя история с успокоением клиентов касается только европейских брендов. Азиатские же марки сейчас нацелены на максимальную презентацию своего потенциала. Многие наши спикеры на протяжении последних лет неоднократно говорили о повышении уровня китайского оборудования, и компании из Поднебесной используют возможность лишний раз всерьёз напомнить об этом.
«Мы привезли новые доступные модели автоматизированного оборудования, такие как, например, сверлильно-присадочный станок с автоматической сменой инструмента. И в целом сейчас у нас представлена линейка для начинающего мебельщика, который может полностью оборудовать цех по цене автомобиля, то есть примерно за 1,5 миллиона рублей.
Однако мы работаем и с крупными предприятиями, для них у нас есть тяжёлые машины для работы в серийном сегменте. То есть мы не ориентируемся только на один сегмент — есть машины для любого уровня развития как мебельщика, так и предприятия в целом.
Интерес значительный. И ему способствует даже не уход европейских компаний, а ещё и скорость доставки, более выгодная, потому что сегодня никто не хочет надолго «замораживать» деньги.
К тому же колебания курса валют очень поспособствовали тому, что теперь оборудование среднего и даже тяжёлого класса может быть доступно небольшим мебельщикам. Для них это точка роста и возможность здорово повысить качество продукции», — пояснил ЕВГЕНИЙ УНЕСИХИН.
И конечно, выставку не пропустили и отечественные производители, на которых специалисты теперь обратили особенное внимание. Некоторые компании, такие как бренд «Анкорд», приехали со своим рельефно-шлифовальным станком на Урал чуть ли не сразу из московского павильона. А кто-то, напротив, только начал своё участие в выставках и для эксперимента выбрал региональные.
«Мы являемся официальными дилерами итальянской компании SCM Group и китайской компании WoodTec. Однако на выставке мы также дебютировали с брендом AIRTECH, чьё производство находится в закрытом городе Озёрск.
Компания занимается производством и установкой аспирационных установок, пылеудаляющих и окрасочных камер, а также шлифовальных столов. Бренд привлёк нас тем, что он более чем соответствует по качеству оборудованию тех импортных компаний, с которыми мы уже сотрудничаем», — рассказал ДМИТРИЙ ГРЕКОВ.
«Уход» предоплаты и рост лизинга и консалтинга
Безусловно, станочные компании не ограничивались обсуждением только лишь вопросов наличия продукции и её доставки. Сейчас равносильно повысились ожидания от сервиса и инструментов поддержки. Продавцы и производители практически во всех мебельных направлениях отмечают максимальный отказ потребителей вносить предоплату, особенно в случае с импортными проектами, поэтому ищут другие способы поддержки и стимуляции продаж.
«Многие покупатели (потребители) сегодня опасаются вносить предоплату, пока оборудование не поступит на склад, учитывая сегодняшнюю сложную ситуацию. Потому, как и ранее, мы поддерживаем складскую программу, по возможности, берём определённые риски на себя и поставляем заказанное оборудование с минимальной предоплатой. При поступлении станка на склад сообщаем заказчику, чтобы тот приехал, посмотрел и оценил привезённое оборудование.
Для поддержки клиентов мы по-прежнему продаём оборудование в лизинг, несмотря на то, что после 24 февраля некоторые лизинговые программы приостановились. Летом тем не менее совершили несколько таких сделок.
Сейчас у лизинговых компаний тоже закономерно появляются некоторые условия к поставщикам станков, например, подтверждение наличия оборудования. О том, как изменилась статистика по этому рынку, сможем сказать только в конце года, но в целом интерес к лизинговым программам не пропадает», — отметил АНДРЕЙ ЕВШИНЦЕВ.
«Вместе с нами на стенде два дня работали представители лизинговых компаний и давали консультации заинтересованным гостям. Если раньше мебельщики лизингом вообще практически не пользовались, это были единичные случаи, то сегодня стабильно все интересуются таким инструментом.
По опыту нашей компании, сегодня практически 50% крупного оборудования приобретается в лизинг. Этот инструмент стал куда более подвижен и гибок: профильные компании очень быстро реагируют на все меняющиеся условия. В каких-то моментах лизинг даже даёт дополнительные гарантии того, что резкие перемены курса не сильно отразятся на клиенте», — заметил ЕВГЕНИЙ УНЕСИХИН.
При этом не на лизинге едином сейчас строится поддержка мебельщиков. Некоторые компании делают акцент на том, что предлагают услуги по аналитике эффективности производства и по поиску специализированных рабочих кадров, в особенности операторов станков.
«Работаем и с лизингом, но активно развиваем и другие услуги. Например, мы начали сотрудничать с консалтинговым агентством и теперь проводим аналитику производств наших клиентов.
Причём мы не просто выявляем проблемные точки и на этом завершаем сотрудничество, мы помогаем наладить процессы, например, переорганизовываем отдел продаж или производственные цеха, а также помогаем создать это с нуля.
Также, поскольку мы с 2012 года сотрудничаем с WorldSkills, у нас накопились достаточные базы специалистов. И теперь по запросу клиентов мы оказываем услуги по подбору технического персонала на предприятия», — перечислил АРТЁМ ФЁДОРОВ.
Привлечение подходящих сопутствующих ниш: логистика
Максимальной разносторонности удалось добиться среди прочего и за счёт организации на той же площадке экспозиции и семинаров для совершенно других сфер.
И если организаторы прошлогодних Недель отраслевых выставок на Урале в качестве соседей приглашали к мебельщикам лесодобытчиков и специалистов по водоснабжению, то нынешние организаторы выделили часть площадки для логистических компаний. Что многие представители мебельного сектора оценили по достоинству, потому что вопрос логистики пусть и немного сбавил свою остроту, но актуальности отнюдь не потерял.
«Рынок логистики очень большой: все компании не обежишь и не изучишь, хотя потребность есть. А тут представители компаний сами подходили знакомиться и рассказывали о своих услугах и возможностях: у кого-то свой широкий автопарк, а у других обширные наработанные логистические схемы. Появилось достаточно контактов. С некоторыми даже удалось более детально обсудить возможные варианты. Очень полезный и интересный опыт», — подчеркнул ДМИТРИЙ ГРЕКОВ.
Заинтересованность и перспективность региона
Без отдачи сегодня работать невозможно, особенно на профессиональных выставках. Многие региональные мероприятия угасли из-за того, что либо местные отраслевики не были заинтересованы в таких собраниях, либо самим участникам регион проведения не казался перспективным. В случае с Екатеринбургом сложилось всё: не зря многие упорно продолжали ездить на уральскую выставку, даже когда там стала падать активность.
Столица Свердловской облас ти и близлежащие города развиваются, там хорошими темпами идёт строительство. Поэтому сами региональные мебельщики стали активно давать производителям и продавцам запросы, стремясь в удобной для себя локации совершить сделки и пополнить запасы или же найти альтернативное сырьё.
Такая инициатива не только вернула на площадку традиционных участников, но и убедила принять участие в экспозиции тех, кто раньше не рассматривал выступление в этом регионе.
«Ранее мы не выступали на уральских выставках. Однако в этом году у нас появились новые партнёры из этого региона. И мы приехали, чтобы в удобном для клиента месте лично обсудить все стратегические детали», — рассказал генеральный директор ООО «Польчем» (бренд Polchem) ИГОРЬ ЧУГЛЯЕВ.
«На екатеринбургской выставке нас не было несколько лет. Мы провели аналитику, и она показала, что в этом регионе активность наших потребителей немного просела. У нас появился хороший шанс напомнить о себе действующим партнёрам, найти новых и показать всем нашу новую продукцию — мы расширили свой ассортимент компактными мобильными прихожими.
На Урал у нас очень большие планы. Город активно расширяется, при этом растёт объём именно малогабаритного жилья, для которого идеально подойдут как наши традиционные позиции (обувницы), так и новые.
Мы хотим найти здесь надёжного производителя, который бы стал представителем нашего бренда и производил бы здесь нашу продукцию, продавая по нашим оптовым ценам.
Это также позволит нам создать собственный склад на Урале и упростить логистику не только по Свердловской области, но также в Томске, Новосибирске и Хабаровске», — поделилась планами руководитель отдела продаж ООО «Айроннори» (бренд Ironnori) ИРИНА РЫЛОВА.
Клеи и ЛКМ: Турция, Россия, Китай — кто кого?
По многим запросам местный рынок в целом соответствует рынкам других регионов. Однако это не минус. Напротив, это позволяет компаниям дополнять статистику и выстраивать дальнейшую модернизацию ассортимента.
«В течение всего года к нам продолжают приходить те специалисты, которые раньше работали с иностранными производителями клеёв. Ориентировочный прирост клиентской базы — не менее 20%.
Продолжаем собирать данные и в конце года сделаем окончательный подсчёт.
Выставка помогает собирать данные и потребности клиентов: мы ориентируемся на циклические запросы, дорабатывая прежние продукты, находя новые компоненты и запуская свежие разработки.Так как сейчас у большинства наших клиентов на производствах превалируют деревообрабатывающие станки и станки для нанесения плёнки ПВХ, то мы активно развиваем линейки клеёв с влагостойкостью D2, D3, в редких случаях D4. Для приклейки плёнок ПВХ и производства плёночных фасадов — составы на основе полиуретана.
К тому же мы стали отмечать постепенный рост производства продукции из массива, поэтому мы стали делать акцент на доработку и новые предложения профильных адгезивов», — пояснил ВЛАДИМИР БАСКАКОВ.
«Ища замену европейским лакокрасочным материалам, большинство производителей в первую очередь обращают внимание на турецкую продукцию. Китайцы тоже работают в этом направлении, но активных брендов на российском рынке немного. Во многом потому, что ЛКМ из Восточной Азии достаточно сложно возить.
Чтобы работать с Китаем, нужен огромный запас складских площадей, нужно закладывать длинное транспортное плечо, где доставка может занять порядка трёх месяцев, что может плохо сказаться на продукции, так как у ЛКМ есть чёткий срок годности.
Есть и российские поставщики, я знаю минимум три сильные компании, которые производят схожую продукцию. Мы наблюдаем, как они будут развиваться в текущих условиях. Пока же предпочтения всё же отдают Турции.
Безусловно, переход даже на турецкие материалы не будет быстрым, но хорошее начало уже положено. Например, мы начали активно работать с Санкт-Петербургом весной 2022 года и уже смогли охватить географию до Новосибирска.
Сейчас ведём переговоры с Уфой и как раз с Екатеринбургом. Активно собираем отзывы, чтобы направить производителю пожелания по расширению линеек. Сейчас становятся очень востребованы водные материалы из-за просадки по поставкам из Европы. И я думаю, что в ближайшее время начнём возить и эту позицию», — поделился ИГОРЬ ЧУГЛЯЕВ.
«Наша компания представляет на выставке специализированные ЛКМ, включая масла и воски для обработки древесины как внутри помещения, так и снаружи. Как импортные, так и собственного производства.
Помимо того, что все составы можно использовать для покраски изделий для детей (в наличии все необходимые сертификаты), с большинством позиций могут работать люди, которые впервые взяли в руки кисточку или краскопульт.
Среди образцов на стенде мы представили акриловые краски, отвечающие актуальным запросам рынка: они создают привлекательную матовую поверхность и легко моются за счёт грязеотталкивающих добавок в составе.
Они нашли большой отклик у местных дизайнеров, очень открытых к общению и поиску новых творческих решений. Замечу, что с дизайнерами из центральных регионов бывает работать сложнее. И нам было очень приятно встретить наших клиентов из ниши деревянного домостроения, которые хорошо знакомы с нашим брендом. Им нам тоже было что показать.
Мы три года вели разработку акрилового герметика «тёплый шов» для герметизации швов, стыков, примыканий. Выставка была для нас первой в этом регионе, и мы довольны результатами — планируем расширить участие в таких экспозициях», — поделилась менеджер активных продаж ООО «БИОФА» (Fama Prof i Centre) ЕВА ЛАНДГРАФ.
Больше фасадных решений
«У нас собственное производство корпусной мебели и фасадов из МДФ в Кургане. Мы активно представлены в Тюмени, порядка 10 лет, и за счёт отлаженной работы со многими транспортными компаниями поставляем нашу продукцию и в другие регионы. Самые дальние — Сургут и Ханты-Мансийск. Решили попробовать себя в выставочной деятельности, и экспозиция в Екатеринбурге стала для нас стартом этого направления.
На своём стенде мы представили как классические варианты цветов и фрезеровок, так и авторские. И в обоих случаях не прогадали. Приятно было увидеть и наших постоянных клиентов, и новых, в том числе местных дизайнеров, которые по достоинству оценили ряд представленных фасадов.
Для нас как для участников плюс состоял среди прочего в знакомстве с другими экспонентами, которые занимаются лаками, красками и другими комплектующими. Как производители, мы сейчас также находимся в поиске дополнительных вариантов сырья. Общение и с коллегами, и с потребителями оказалось очень продуктивным!» — прокомментировала выставку генеральный директор ООО «Ирэн» ИРИНА ЗАМЯТИНА.
«Мы запустили собственное производство готовых фасадов по размерам заказчиков с использованием наших пластиков в древесных и каменных декорах. Также представили на стенде фасады в монохромных декорах с покрытием Soft-touch и увеличенный ассортимент по HPL-компактам от ряда отечественных производителей.
Среди гостей нашего стенда были в основном профильные игроки: производители мебели, а также магазины и салоны, продающие мебель. Большой интерес посетителей вызвали новые фасадные полотна из TSS-плит, новые декоры пластиков для столешниц и мебельных щитов, в том числе цифровые широкоформатные решения.
Клиенты также оценили и то, что у нас нет минимальных и максимальных партий заказа: мы свободно работаем как с небольшим мебельщиком, так и с крупными фабриками и дилерами в регионах», — объяснила маркетолог ООО «Антарес» АНАСТАСИЯ АЛЯБЬЕВА.
Актуальная деловая программа
А вот где отраслевики действительно погрузились в трудности с головой, так это на деловой программе. Если на Conf-fu 2022 профессионалы затронули вопросы поддержания клиентского спроса, на «Лесдревмаше-2022» — станкостроение и производство комплектующих на территории страны (о чём мы в ближайшее время напишем подробные отчёты), то на «Мебели & Деревообработке» встречу посвятили теме поиска новых источников реализации продукции, сделав уклон в мебельный e-commerce. Совместно с организаторами выставки за деловую часть отвечало коммуникационное агентство FCP.
Открыл конференцию «Furniture Retail Forum УРАЛ» ведущий менеджер клиентской службы «Яндекса» РУСЛАН КОРОЛЁВ с докладом «Мебельный рынок в период трансформации». Представленная статистика подтвердила, что на фоне происходящих событий поведение и предпочтения клиентов начинают меняться.
Доля покупок мебели в Интернете только возрастает, но акцент всё больше начинает смещаться в сторону «бюджетной» продукции. Рост поискового интереса по запросу «недорогая мебель» составил +11%. При этом положительный момент заключается в том, что потребители готовы покупать отечественное, что подтвердило 72% опрошенных.
Одним из самых важных моментов в докладе спикера стали цифры, касающиеся торговых мультибрендовых платформ. «Яндекс» отметил +71% роста интереса к брендам маркетплейсов. 43% респондентов делают покупки в маркетплейсах минимум раз в неделю. Представленное исследование проводили за период с I квартала 2021 по II квартал 2022 года.
Последующая пленарная дискуссия как раз и сосредоточилась на теме продаж через онлайн-платформы.
Представитель FCP и модератор мероприятия ВАЛЕРИЯ ЗЕЛИНСКАЯ вспомнила, что в этом году каждая подобная конференция проходит на фоне каких-то сложных переломных моментов. Нынешняя встреча не стала исключением, что подтвердили и сами участники.
По их словам, даже активно растущие и укрепляющиеся маркетплейсы оказываются подвержены сложным событиям. Основатель «Первого гипермаркета мебели» АРТЁМ МАКСИМОВ отметил, что даже 21 сентября (в день объявления о частичной мобилизации) почувствовалось некоторое падение в запросах и продажах. И в целом мебельный рынок, по данным аналитиков, снизился в среднем на 30%.
С коллегой согласились ещё два эксперта. Руководитель направления «Мебель» маркетплейса «СберМегаМаркет» ВЛАДИМИР ГАНЯХИН отметил, что небольшой спад в упомянутый период действительно наблюдался, однако компания ощутила его несильно за счёт роста в период подготовки к школе. Конкретизировать показатели можно будет после окончания квартала.
Менеджер по работе с ключевыми клиентами категории «Мебель» на «Авито» ИЛЬЯ БОБЫЛЕВ также подтвердил некоторый спад, но уточнил, что «турбулентные моменты» всё же очень стимулируют компанию. Также спикер напомнил, что схожая ситуация наблюдалась 24 февраля: «в моменте всё снизилось», но потом все показатели восстановились и даже подросли.
Спикеры дали понять, что окончательно падать духом не стоит, лучше наоборот наращивать активность в стратегических направлениях, в том числе в интернет-продажах или же в продаже конкретных категорий. Так, ИЛЬЯ БОБЫЛЕВ поделился данными, что сейчас значительно выросла продажа аналогов «ИКЕА», как товаров для дома, так и мебели. В последнем случае речь идёт среди прочего о «корпусе» в скандинавском стиле. Такие запросы по-прежнему находятся в топе-10.
АРТЁМ МАКСИМОВ добавил, что «ИКЕА» значительно изменила не только российский рынок, но и потребителей: люди стали куда охотнее заниматься ремонтом и обстановкой своих домов. И теперь отечественным мебельщикам нужно лишь грамотно воспользоваться сложившейся ситуацией.
Нужно научиться работать с новыми позициями и новыми запросами, и мультибрендовые онлайн-платформы могут оказать значительную помощь в этом направлении.
При этом руководитель мебельной компании ООО «НОМЕ» АНДРЕЙ ЧЕРТОВИКОВ отметил, что для офлайна маркетплейсы очень опасны.
В принципе, сообразно росту сторонников маркетплейса, появляется и больше тех, кто начинает делиться претензиями о платформах. Одна из основных жалоб поступает в основном от производителей корпусной мебели, и касается она брака при доставке.
Сторонние логистические компании весьма небрежно относятся к транспортировке, что приводит к высокому проценту брака. Спикеры конференции сошлись во мнении, что, начиная работу на маркетплейсах, стоит закладывать в среднем 10% на возврат по браку.
Однако некоторые производители корпусной мебели уверяют, что эта доля равняется катастрофическим 70%. Предприятия, столкнувшиеся с такой проблемой на маркетплейсах, сейчас предпочитают запустить проработку собственной логистики.
Спасение в работе
Финальный фактор можно назвать, скорее, следствием, чем причиной. Новости о частичной мобилизации появились за день до начала выставки, всколыхнув общественность. Казалось бы, это могло отразиться и на работе выставки.
Были опасения, что число посетителей сократится, а участники будут работать не так эффективно. Однако все, напротив, усиленно погрузились в работу, предпочитая в дни мероприятия не строить прогнозов.
«От выставки остались ещё и очень позитивные впечатления. Хоть ситуация в стране не самая благоприятная, однако и посетители, и участники были настроены на добрый лад. Активно обменивались информацией, терпеливо и подробно отвечали на вопросы, и всё с улыбкой. Буквально все приложили усилия к тому, чтобы мероприятие состоялось», — резюмировала ИРИНА ЗАМЯТИНА.
Результаты исследования «Яндекса» показывают, что во II квартале 2022 г. пользователи задавали больше целевых запросов по покупке/заказу в категории «Мебель»:
- в городах с населением менее 1 млн +18%;
- в городах-миллионниках +14%;
- в Санкт-Петербурге и Ленинградской области +14%;
- в Москве и МО +3%.
Текст и фото: Мария Бобова
