Отечественные мебельщики меблировали первый СМАРТ-МФЦ в Воронеже. В чём была сложность проекта?
Первый в Черноземье центр госуслуг с полным функционалом правительственного учреждения начал работу в декабре прошлого года.
Тендер на меблировку СМАРТ-МФЦ местное правительство объявило в сентябре 2021 года. В свой нестандартный заказ клиент включил пожелание, чтобы будущий дизайн центра отвечал видению технического прогресса (совмещал работу онлайн и офлайн) и был максимально комфортным как для персонала, так и для посетителей-пользователей.
Победителем конкурса и автором дизайна стал мебельный холдинг «Ангстрем».
Виталий Анохин, сотрудник отдела корпоративных заказов мебельной компании, рассказал, что первоочередной задачей разработчиков проекта стало органичное сочетание традиций и современности. Ведь посетители, в зависимости от поколения, к которому они относятся, и личных привычек, делятся на две категории.
Первая предпочитает решать вопросы по старинке, необходимо живое общение с консультантом, чтобы иметь возможность внести ясность в интересующие детали. Вторая активно пользуется техникой для онлайн-самообслуживания, не желая тратить время на пустые диалоги.
Таким образом, СМАРТ-центр зонирован на пространство со стойками для консультаций и площадку с техникой для самостоятельного решения вопросов. Оборудованные места позволят самостоятельно воспользоваться информационными сервисами и оформить необходимую услугу в удобное время, без предварительной записи и буквально в несколько кликов.
Также дизайнеры разместили в помещении зону ожидания с мягкой модульной мебелью из экокожи, для посетителей поставили столы разной высоты, добавили онлайн-приёмные для видеоконференций и эффектную стойку-ресепшн с высокопрочной столешницей.
Знакомый мотив привычного МФЦ придают дизайну фирменные цвета, а «изюминку» добавляют рейки из натурального дерева, делая стиль более экологичным в соответствии с модными тенденциями. Весь проект исполнитель сделал «под ключ».
Фото и информация: компания «Ангстрем»
