Мебель для медучреждений: новый растущий сегмент

Трудно вспомнить мебельное направление, которое бы так кардинально поменялось всего за каких-то три года. И пусть причины изменений были печальны и даже где-то трагичны, но факт остаётся фактом. Согласно отчёту агентства маркетинговых исследований Analytic Research Group, в сентябре 2020 был зафиксирован прирост в +292,6% к аналогичному периоду прошлого года.

Если раньше производители выпускали, например, порядка 2 тысяч специзделий в год, то в пандемийном году такие же объёмы стали производить ежемесячно. Таким образом, например, количество коек и кресел для осмотра увеличилось с 51,9 тыс. в 2019 году до 278 тыс., указано в отчёте Совета Федерации.

Схожая ситуация наблюдалась и в сегменте матрасов. По данным Росстата, только в мае 2020 произвели в 3 раза больше матрасов (увеличение на 700 тыс. единиц), чем в апреле или в мае 2019-го. В ряде регионов возрос спрос и на корпусную мебель, такие как прикроватные тумбы и медицинские шкафы.

Найдутся те, кто скажет, что сейчас, когда пандемия утихла, этот рынок вновь ожидает спад. Нельзя исключать некоторой волны заболеваемости, неизбежной в осенний период, однако, так как часть учреждений укомплектовались «под завязку» в 2020 году, такого рекордного роста сегмента ожидать уже не стоит.

Однако есть пара факторов, которые позволяют в этом усомниться. Во-первых, у многих людей значительно изменилось отношение к вопросам здоровья. Это показало исследование этого года, проведённое СК «Росгосстрах» совместно с сетью медицинских клиник «Инвитро». По его результатам, треть участников стали уделять больше времени и внимания своему здоровью. И ещё около 28% респондентов после двух пандемических лет активнее прибегают к мерам профилактики, к которым также относится и периодический осмотр у врачей.

Во-вторых, с 2021 года вырос объём платной медицинской помощи, сообщает Росстат. Большинство людей сегодня не хотят тратить время в очередях в бесплатных государственных клиниках и предпочитают обращаться в коммерческие медучреждения.

За счёт чего количество частных клиник разного назначения только возрастает — и их необходимо обустраивать, в том числе меблировать.

Прибавим сюда данные прошлого опроса — около 40% респондентов стали куда требовательнее к клиникам в отношении как качества услуг, так и сервиса и обстановки.

А значит, возможно, ситуация обстоит в корне наоборот — рост рынка мебели для медучреждений только начинается.

О будущем этой ниши и её перспективах мы поговорили с директором по корпоративным продажам Mr.Doors и медицинской мебели бренда Doctor Doors (ООО «Мебельный Комбинат №7») Александром Бегуном.

— Многие отечественные мебельные компании запустили производство мебели для больниц и поликлиник в 2020 году, хотя раньше в этом сегменте не работали. Как ваша компания пришла в эту нишу?

— Основное и историческое наше направление — производство корпусной и встроенной мебели на заказ по индивидуальным проектам для самых разных помещений, от прихожих до ванных комнат. Однако на сегмент В2В, в том числе на медицинскую мебель, мы обратили внимание задолго до коронавируса.

Мы вошли в это направление в 2018 году и в какой-то степени стали одними из первопроходцев, которые раньше занимались исключительно бытовой мебелью, а потом решили освоить профильные корпоративные направления.

Пандемия лишь подтвердила тот момент, что мы выбрали правильную и полезную нишу, ускорила процессы развития и задала очень высокую планку.

— Многие ваши коллеги, когда эпидемиологическая ситуация в стране улучшилась, свернули это направление и возвращаются к нему, только если поступает прямой и большой заказ. Вы же продолжаете работать в этом сегменте. Какие видите перспективы?

— Дело в том, что мы работаем именно с частными клиниками, и конкретно это направление очень перспективное. У нас количество заказов медицинской мебели увеличилось в 4 раза по соотношению 2021 года к 2020. А за первое полугодие 2022 года эти показатели уже идут с опережением, что только подтверждает растущий спрос.

Увеличение частных клиник в последние годы в принципе кардинально изменило рынок медицинской мебели. Становится важен максимальный комфорт клиента, брендинг самих учреждений, и поэтому каждая клиника стремится уйти от сходства с советскими поликлиниками (с металлической мебелью, кафелем и «стерильными» бело-зелёными цветами интерьера).

Останавливаться мы не собираемся. Наоборот, видим большой потенциал в расширении ассортимента изделий и материалов для их производства. Рассчитываем реализовать эти планы в ближайшее время.

— Насколько сильно и в чём конкретно мебель для государственных медучреждений отличается от мебели для частных клиник?

— В какой-то мере дизайном, но не всегда. Главным образом – техническим заданием. Для государственных медицинских учреждений, как правило, важны скорость исполнения и низкая стоимость изделий.

И если по первому параметру мы готовы работать, то по стоимости — нет. Мы все-таки производим премиальную продукцию, которая подразумевает использование высококачественных материалов и фурнитуры. Мы работаем по такому принципу в бытовом сегменте, и менять техпроцессы под эконом было бы в корне неверно. Тем более что на рынке достаточно игроков, которые производят мебель именно для бесплатных медучреждений.

— А что всё-таки пришлось поменять на производс тве или в техпроцессах, чтобы заняться изготовлением новой для компании продукции?

— Если говорить о техническом парке, то здесь трудностей не возникло. Современное автоматизированное оборудование позволяет производить мебель любого назначения, в том числе и медицинскую. А вот с материалами пришлось поработать, исключив часть тех, которые не подходили под требования Росздравнадзора.

— То есть основная сложность при освоении и запуске такого направления — это повышенные требования и контроль со стороны других ведомств?

— Именно. Мебель в медицинские учреждения, будь то клиники общей практики, косметология или ветеринарные лечебницы, считается «медицинскими изделиями». И их необходимо изготавливать в соответствии со всеми требованиями Росздравнадзора.

Для начала производства необходимо в первую очередь, получить медицинское регистрационное удостоверение, а это очень небыстрый и сложный процесс. Документ также выдаёт Росздравнадзор. В процессе получении проводят испытания мебели. Одно из них токсикологическое, когда мебель проверяют на вредные выделения.

Далее необходимо подготовить специальные технические условия, чертежи, предоставить информацию о материалах и др.

Сама клиника перед открытием проходит лицензирование, в рамках которого как раз и происходит контроль всего наполнения учреждения, в том числе и медицинской мебели.

Поэтому всё в ней от качества до безопасности должно быть безукоризненно.

Беседовала Мария Бобова