Владелец мебельной мастерской Максим Лумпов: «Дизайнер — мой главный союзник»
Мы писали достаточно материалов о мебельщиках и дизайнерах, и чаще всего в статьях говорилось о проблемах взаимодействия между этими специалистами. Казалось бы, неужели представители этих профессий не могут работать мирно? Могут!
Редакция «Индустрии мебели» пообщалась с Максимом Лумповым — мебельщиком и основателем собственного производства, выросшего не из бизнес-плана, а из максимальной ответственности. Теперь оно держится не только на ней, но и на креативе дизайнера, и в принципе на вовлечённости всех людей, задействованных в проекте.
— Максим, как начался ваш путь в отрасли, как вы пришли к собственному мебельному производству?
— Моя история в отрасли началась не с бизнес-плана, а с желания быть максимально ответственным за своё видение. Ведь поначалу я реализовывал свои первые мебельные проекты через подрядчиков. И в какой-то момент понял: это работает до первого серьёзного заказа, когда цена ошибки высока. Подрядчики могут срывать сроки, экономить на деталях, упрощать узлы. В итоге, когда я видел, что результат не соответствует моим ожиданиям и видению, мне приходилось самому вставать за станок и на пальцах показывать, что я имею в виду и как это можно сделать быстро и качественно. После этого я и принял решение открыть своё производство, чтобы контролировать каждый этап производственной цепочки. Теперь я отвечаю за результат.
— Вы говорите «контролировать каждый этап»: это про перфекционизм или про систему?
— И про то, и про другое. У меня нет задачи «проверить всех» — наоборот, я стараюсь выстроить такую систему, в которой ошибки просто невозможны. Но я всегда включён в процесс. От замеров до упаковки: всё проходит через меня или моих людей, которым я доверяю.
В нашей команде нет случайных решений. Если мы берёмся за проект, мы детально понимаем, что, зачем и для кого мы делаем. Потому что в нашей нише мебель — это не просто объект, это часть жизни конкретного человека. А значит, и подход должен быть индивидуальным.
— И в этой цепочке, как вы говорите, ключевое место занимает дизайнер?
— Абсолютно. Дизайнер — мой главный союзник. Более того, в нашем сегменте ни один заказ не обходится без дизайнера. Именно он формирует концепцию интерьера, работает с заказчиком на этапе идеи, мечты. А потом ищет тех партнёров, кто способен воплотить эту идею без искажений. Здесь и появляется мебельщик. И именно дизайнеры приводят ко мне своих заказчиков, зная, что я не подведу, сделаю вовремя и с тем уровнем качества, который заявлен в проекте визуализации.
— Как вы строите отношения с дизайнерами? Это скорее разовые проекты или долгосрочное сотрудничество?
— Я всегда выстраиваю долгосрочные связи, полноценное партнёрство. Обычно изготовление наших заказов занимает от нескольких месяцев до года. В этот период реализации проекта мы выстраиваем близкую коммуникацию, обсуждаем нюансы и определяем точное ТЗ, ищем варианты, если нет однозначного подхода к поставленной задаче. Обычно нет места формальностям — есть уважение к профессионализму и живой диалог.
И, честно скажу, проблем с дизайнерами у меня почти не бывает. Я, наоборот, с воодушевлением берусь за сложные идеи, когда есть нестандартные решения (например, фасады необычной формы или авторская деталь). Когда дизайнер предлагает мне что-то новое, я чувствую себя не просто производственником, а соавтором, инженером воплощения.
— А бывали случаи, когда работа с дизайнером вызывала проблемы?
— Просто встречались специалисты, которые не курировали свою зону ответственности. Например, дизайнер работает с клиентом по созданию проекта интерьера, но не доводит его до конца. Далее я получаю референсы — 2–3 картинки из Pinterest, и дальше вся коммуникация переводится на меня, вплоть до согласования цвета образцов. А ведь нужно спроектировать и подобрать всё: фасад (размеры филёнок и визуальный вид итогового изделия), саму систему хранения, фурнитуру.
Когда дизайнеры «перевешивают» на мебельщика свою часть работы — это дестабилизирует процесс. Потому что я всё-таки не художник и не стилист. Я инженер, производственник, исполнитель. Я могу создать что угодно по чёткому отрисованному проекту, но и дизайнер должен честно выполнить свою часть работы.
Я чётко разделяю зоны ответственности в проекте. Дизайнер — это креатив, идея, цвет, стиль. Мебельщик — реализация, конструкция, технология. Где наши роли пересекаются — там мы общаемся и ищем общий язык. Но никто не должен перекладывать свои обязанности на другого. Именно в этом залог гармоничной работы.
— «И дальше вся коммуникация переводится на меня». Из этой вашей фразы выходит, что вы предпочитаете иметь прямой контакт с заказчиком. Зачем?
— Да, обязательно. Я всегда прошу дизайнеров свести меня напрямую с клиентом. Не потому что я хочу контролировать всё сам, а потому что есть вещи, которые важно обсудить без посредников.
Например, «сценарии жизни». Где человек будет хранить зимнюю одежду? Есть ли у семьи сноуборд? Нужна ли встроенная зарядка в прикроватной тумбе? Как будет использоваться кухня — для повседневной готовки или редких ужинов с друзьями?
Эти вопросы не всегда входят в область внимания дизайнера, особенно в крупных проектах. А для меня они ключевые. Потому что мебель должна быть не только красивой, но и удобной, функциональной, продуманной до мелочей. Я считаю, что мебель делается не только лишь по ГОСТу, но и куда больше под человека. Но здесь важна полная вовлечённость всех сторон: моя, дизайнера и самого заказчика.
— Что бы вы посоветовали дизайнерам, которые ищут себе надёжного мебельщика?
— Ищите не просто подрядчика, а партнёра. Того, кто не боится ответственности, не «теряется» в сложных проектах, не пугается нестандартных задач. Смотрите не только на портфолио, но и на подход к работе и коммуникации, на вовлечённость. Ищите мебельное производство, где не скажут «это невозможно», а скажут «давайте подумаем, как это реализовать!».
Беседовала Мария Бобова
Читайте также: Сотрудничество дизайнеров с производителями мебельных комплектующих: почему выгодно?
