Производство мягкой мебели: результаты спустя два года после запуска

Ниша мягкой мебели за последние пять лет достигла небывалых высот. Как некоторые шутят в интернете, причина в том, что вокруг стало слишком много «диванных экспертов». Но, если серьёзно, это направление чудесным образом «подняли» непростые события. Сначала пандемия, когда люди тратили сэкономленные на поездки деньги на ремонт.

После ― 2021 год, когда вовсю работала льготная ипотека, и сложный 2022 год, когда люди решили инвестировать в «долгие покупки», в частности мебель. А так как диваны всегда были среди лидеров по продажам на мебельном рынке в целом, то они отлично вписались в эту концепцию.

Мы считали, что 2022 год был не самым подходящим для запуска нового непростого производства, требующего сложных и дорогих комплектующих и дополнительного оборудования. Но мы ошиблись — тот период оказался максимально удачным. Вот только после двух лет активной работы и заслуженного «снятия сливок» пришёл 2024 год с отменой льготной ипотеки.

Каким образом только-только закрепившиеся на «диванном рынке» новички планируют удерживать свои позиции в текущих условиях? Как за два года у них изменилась ассортиментная матрица? И что они ждут от этого направления? Мы поговорили об этом с представителем ООО «Мебельный Комбинат № 7» (бренд Mr.Doors), которое как раз занялось мягкой мебелью в переломное для экономики время. Директор по продажам компании Галина Бакина посвятила нас в детали.

— Галина, как ваша компания оценивает первые два года в качестве производителей мягкой мебели?

— Очень положительно! Показатели этого направления, которое появилось в компании только в конце 2022 года, сегодня выросли более чем в три раза. Я бы в целом сказала, что тот год по финансовым результатам стал для компании одним из лучших.

Мы связываем это с тем, что россияне в тот период начали корректировать свою модель потребления. Во-первых, от покупки отдельных единиц мебели они перешли к комплексным интерьерным решениям в общей стилистике, к единовременному преображению своего жилья, то есть проектам под ключ. Во-вторых, в сложившейся тогда геополитической ситуации стало понятно, что правильным решением будет инвестировать имеющиеся накопления.

По нашим данным, благоприятные условия и тренды сохраняются, поэтому мы ещё усерднее прислушиваемся к мнению конечных потребителей среди как частных заказчиков, так и корпоративных клиентов, а также держим руку на пульсе мировых интерьерных трендов в этой нише.

— Но сегодня обстановка изменилась. Как вы видите для себя это направление в ближайшем будущем? Не опасаетесь стагнации?

— Несмотря на некоторые прогнозы, мы не наблюдаем ни падения клиентского потока в розничные салоны, ни радикального снижения интереса к мягкой мебели. Думаю, это также связано с тем, что наши клиенты ― из сегментов «средний плюс» и «премиум», которые легче адаптируются к изменениям. Они к тому же предпочитают именно посещать салоны и вместе с дизайнерами обсуждать индивидуальные потребности, тестировать мебель и ассортимент материалов и декоров.

Более того, наше новое направление очень оценили бизнес-партнёры. Сегодня им удобнее обращаться к одному исполнителю, который «закроет» все потребности заказчика в оформлении интерьеров под ключ, начиная с дизайн-проекта, заканчивая монтажом. Комплексный подход сегодня только усиливает позиции мебельной компании на рынке интерьерных решений для бизнеса и в сегменте строительства жилой недвижимости.

Мы сегодня работаем как с девелоперами (федеральными и региональными), так и с владельцами коммерческих помещений.

Также отдельно отмечу клиентов-отельеров. Сегодня, в период бума отечественного туризма, они стремятся обновлять интерьеры, поскольку понимают, что это может стать их преимуществом среди остальных. По данным нашего недавнего исследования, более 50% российских гостиниц и отелей планируют интерьерные преображения уже до конца этого года. Мы активно ведём переговоры о таких проектах со многими игроками этого рынка.

Мы не утверждаем, но сложности на рынке мягкой мебели могут возникнуть у некоторых небольших компаний. Так, для многих МСП, тех, кто не успел пересмотреть ассортиментную политику или обновить парк станков, и 2022 год оказался не слишком удачным. Но мы уверены, что те, кто перестроился тогда, смогут выстоять и сегодня, несмотря на изменения на рынке ипотечного кредитования.

— А как такие радикальные изменения повлияли на ваших франчайзи? Пришлось ли дополнительно обучать партнёров?

— На самом деле наши партнёры- франчайзи давно интересовались возможностью интеграции в ассортимент новых категорий товаров, в частности мягкой мебели, потому что покупатели постоянно обращались с просьбами подобрать им кровати, диваны, кресла под стиль выбранных корпусных решений. Поэтому в помощи и обучении особо не было необходимости.

— Тогда подробнее поговорим о том, насколько сильно вы меняли вашу ассортиментную матрицу за то время, что вы работаете в новой нише?

— Ассортиментную матрицу можно сравнить с живым организмом, который меняется на протяжении всей жизни вслед за трендами, запросами потребителей и новыми технологиями.
Например, изначально в наших изделиях не было подсветки кроватей, но, проанализировав рынок и спрос покупателей, мы ввели эту опцию в ассортимент. Также сейчас работаем над интеграцией в кровати подъёмных механизмов для более комфортного доступа и уборки в спальне. Начали встраивать зарядные устройства в каркасы.

Кроме того, наш департамент по работе с профессионалами индустрии (дизайнерами, архитекторами, профильными бюро), которые также являются нашими клиентами, постоянно проводит деловые встречи, где эксперты делятся своими рекомендациями, выражают мнения насчёт продукции. Ведь они напрямую работают с очень взыскательными клиентами.

К тому же специалисты департамента по продукту продолжают на постоянной основе посещать главные мировые интерьерные выставки.

Результаты этих мероприятия также привели к трансформации многих продуктов.

Если же говорить о выведении каких-то моделей, то за два года мы не отказались ни от одной позиции из матрицы. Добавлю интересный факт: среди лидеров в категории мягкой мебели выделяются решения для спален.

— Как пришлось поменять производство за два года: дополнить станочный парк, расширить базу поставщиков?

— Да, над комплектующими в какой-то степени работаем постоянно, продолжаем анализировать рынок. Ткани к нам приходят практически из всех стран мира. Лидерами среди продавцов являются Турция, Индия, некоторые европейские государства.

Однако год от года возрастает роль российских поставщиков. Мы пришли к отечественным решениям после того, как убедились, что они начинают достойно конкурировать с теми же европейцами.

Отмечу, что для нас особенно важно, чтобы качество производимой поставщиками продукции соответствовало экологическим и прочим нормам. Сюда же отнесу и гипоаллергенность и иные факторы, которые напрямую влияют на комфорт и здоровье будущих покупателей.

Что касается оборудования, то оно сразу закупалось для наших амбициозных планов. Но вот помещение со временем потребовалось увеличить. В начале пути нам хватало 500 м2, а сегодня участок мягкой мебели занимает 5000 м2. Это сказывается и на объёмах производства: в 2022 году мы выпустили 600 изделий, в 2023 — уже 3000 изделий, а в 2024 году рассчитываем произвести 6000 и более изделий.

— А какие ещё планы на ближайшее время? Возможно, какие-то цели связаны с последними тенденциями в этой нише?

— Сейчас среди потребителей очень востребованы диваны на ножках. Поэтому хотим локализовать на своём предприятии изготовление мебельных опор. А также рам, декора из металла и ценных пород древесины.

В планах начать встраивать в изделия натуральный камень, например мрамор, оникс, кварцит и т. д. Делать мебель с реклайнерами, электромеханизмами раскладывания. Разработать эксклюзивную коллекцию тканей.

Мы уже представляем, как решить эти задачи — необходимо только время.

Беседовала: Мария Бобова. Фото: Mr.Doors