Анализ потребления в категории «Мебель»: как ведут себя покупатели
Третий день выставки «Мебель 2025» начался со свежей статистики. На этот раз все данные рассказывают о потребительском поведении. В рамках Furniture Retail Fest 2025 индустриальный лидер категории «Мебель и товары для дома» в Яндекс Рекламе Светлана Финик выделила ряд паттернов в поведении современного покупателя.
По её словам, 61% людей выбирают мебель, которую несложно собрать самостоятельно, что частично подтверждает информацию на фото. При этом потребители стали выбирать дольше: время от первого поиска до первой конверсии в категории «Мебель» в среднем составляет 23 дня (за которые просматривается около 17 сайтов).
Ещё один заметный тренд — укрепление гибридного шопинга. 87% людей сравнивают товары перед покупкой, и более 50% готовы купить более дорогое изделие при наличии рассрочки.
Спикер отметила, что 72% потребителей взаимодействуют со службой поддержки или сервисом магазина. И эти люди более вероятно совершат покупки там же в будущем.
Также в своем выступлении эксперт сформулировала топ-5 факторов, которые влияют на выбор мебельного магазина: наличие доставки и бесплатная доставка, бесплатная сборка, гарантия, программы лояльности, гибкие интервалы доставки.
