«Мебель 2024», день 4: мебельную отрасль ожидают сложности. Снова.
Как всегда быстро пролетает время на выставках. Кажется, что только приехали и впереди целая интенсивная неделя. А вот уже и считанные дни до монтажа. Четвёртый день ещё можно назвать полноценным для выставки «Мебель»: проходят активные выступления, и пусть поток гостей чуть снижается, деловые встречи всё ещё проходят на каждом стенде, что трудно подступиться, чтобы получить комментарий. Пятый день уже по факту нерабочий, больше демонтажный, но он как раз даёт время оценить всю неделю.
Финальная деловая программа: предостерегает и заставляет задуматься
Что нас особенно порадовало, так это последняя сессия от Furniture Retail Fest в рамках «Мебель 2024». Это был форум для МСП с говорящим названием: «Хорошо быть маленьким». Организаторы всегда в качестве спикеров от мебельщиков приглашают топовых крупных ретейлеров от отрасли, поэтому очень много игроков стали просить сделать тот же формат сессий и кейсов, но для небольших компаний. Нам этот старт показался очень удачным, хоть сама дискуссия оказалась весьма пессимистичной.
Спикеры обсудили угрозы для отечественного МСП. Безусловно, представители крупных мебельных компаний тоже говорили о будущих трудностях и уже отчитывались о том, что могут даже не дойти до объёмов, которые запланировали. Но когда слышишь такое от больших ретейлеров, не испытываешь того же опасения, потому что уверен, что уж эти компании найдут дополнительные направления, чтобы поддержать своё дело. А вот в случае с МСП предстоящие угрозы могут буквально стоить жизни бизнесу.
В первую очередь эксперты отметили нехватку кадров. Да, в России одной из черт, определяющих малые и средние компании, часто является многозадачность. Не только некоторые сотрудники работают по нескольким должностям, но и генеральные директора к тому же выполняют обязанности и бухгалтера, и закупщика, и даже продавца.
И один из экспертов даже рассказал о случае, когда одна предпринимательница сумела в одиночку сохранить свой бизнес и магазин площадью в 250 м2. Даже задумалась о второй торговой точке, но ей настоятельно порекомендовали лучше найти продавцов в первый салон.
В целом решение этой проблемы эксперты озвучили — аутсорс. Сергей Петренко, руководитель франчайзинга «Гуд лакк», заметил, что сегодня эра аутсорса, и на сторону можно перевести не только склад и логистику, но даже учёт и продажи. Да, за это нужно платить, зато это хоть как-то поможет в эпоху недостатка кадров, которая, по словам руководителя направления «Мебель» в компании SteadyControl Ирины Коваленко, которая продлится ещё минимум лет 10.
Роман Захаров в качестве проблем назвал повышение ставки и отмену льготной ипотеки, которые особенно скажутся именно на МСП. Отметил он также и налоги, которые необходимо заплатить. Причём он обозначил взаимосвязь между выпуском качественного продукта и госвыплатами. Почему многие МСП убегают от налогов, потому что продают мало нужный рынку низкомаржинальный продукт, выплата налогов с которого кажется таким производителям очень обременительной. Начните выпускать мебель, которая понравится пусть не огромной, но стабильной и обеспеченной аудитории, и которая будет её приобретать. Тогда и налоги будет платить легче, и можно спать спокойно, не опасаясь, что предъявят за неуплату.
Интересную позицию высказал основатель CRM Sales Chef Никита Аверкин, который назвал все перечисленные другими спикерами проблемы общеэкономическими и едиными для всех. «Если пойдёт дождь, а пойдёт для всех без исключения, поэтому говорить об этом не совсем корректно. Всем придётся играть по новым правилам», — считает спикер. По его мнению, многие МСП сейчас поддались мнению и перестали действовать, руководствуясь здравым смыслом. Они не разрабатывают сами уникальный продукт, отстраиваясь от конкурентов, они заказывают его разработку или же соревнуются в демпинговании цен.
Или же обращаются к автоматизации и ИТ-инструментам, но считают, что стоит их установить, и они после «нажатия кнопки» решат все проблемы. Но если вы несколько лет толком не вели учёт складских запасов, то внедрение складской программы не облегчит ситуацию, а усложнит.
Отсутствие аналитики, нежелание изучать рынок и искать новые пути, экономия на многих важных вещах, в частности на обучении, — вот что может убить бизнес в следующем 2025 году. Как сказал один из спикеров: «Мы уже давно не жили безоблачно и вряд ли уже начнём».
Эксперты напомнили, что гибкость — главное преимущество малых мебельщиков перед крупными сетивиками. Вы производили мебель для банков и думаете, что в следующем году поток людей в эти организации сократится и заказы просядут? Изучите нишу хостелов или частных школ, кафе или частных офисов. Главное — не сидеть на месте, не рефлексировать, а действовать и не стесняться просить или покупать помощь, не тянуть всё одному. Тогда прогнозы 2025 года могут и не сбыться — это будет просто ещё один непростой год, который вы успешно преодолеете.
Экспоненты: в ожидании трудностей, но в работе и с надеждой на лучшее
Примерно о том же рассказывали и экспоненты на стендах. Участники говорили об усилении своих самых значимых направлений, но планировали и охват сторонних. Компании уверены, что эти меры позволят им продержаться на рынке, который всё больше напоминает американские горки. 2023 год стал для отрасли подъёмным, благодаря ему она оказалась на небывалой высоте, но теперь, кажется, медленно двигается в сторону крутого спуска.
Например, компания «Грин Тулс» охватывает инструмент в разных направлениях, не только из ЛПК, но и из совершенно других секторов, в частности строительного и металлообрабатывающего.
Или бренд GENC вывел на рынок новый (в рамках своего ассортимента) продукт, который охватывает и мебельное направление, и сферу индивидуального жилищного строительства (ИЖС).
Те, кто в своём продукте ориентировался раньше только на малые и средние предприятия, начинает выходить к «крупнякам», дополняя прежний продукт новыми функционалом, возможностями и дополнениями.
Ранее мы писали, как к мебельщикам вышли игроки туристического бизнеса, владельцы отелей и гостиниц, и высказали свои пожелания, что уже показало то, что они готовы работать совместно.
Также в четвёртый день в рамках деловой программы состоялась панельная дискуссия с представителями Российского кардиологического сообщества. Эксперты вместе с мебельщиками обсуждали и искали точки соприкосновения, думали, как медицина может помочь производителям создавать мебель (акцент был на товарах для сна), которая улучшит здоровье потребителей. Что подтверждает наш ранний тезис — мебель стараются снабжать дополнительными ценностями.
Да, некоторые мебельные эксперты из этой ниши напоминают, что для покупателей с низким достатком вопрос функциональности при малой цене всё ещё остаётся более приоритетным. Но согласны, что дополнительное упоминание о том, что даже этот недорогой продукт может принести пользу здоровью, лишь укрепит решение о покупке.
Напомним, что сама выставка как бы отражает положение отрасли на будущий год. Придётся «съезжать» с насиженных, привычных и «сытых» мест в непривычные и часто далёкие от удобств. Придётся привыкать к новым условиям, а порой даже переосмысливать свой бизнес. Но главное тут, как согласились эксперты, действовать, не поддаваясь панике. Держать ухо востро и руку на пульсе, реагируя на поведение как потребителей, так и коллег из своей и смежных отраслей. Да, будет нелегко, но для мебельщиков это далеко не первый сложный год. И если отраслевики смогли справиться с ним тогда, то почему бы не сделать это снова?
