Conf-fu-2022: «играть в бизнес» всерьёз и по -крупному
Каким примером из реальной жизни можно описать выражение «сломать стереотип»? Представьте огромный концертный зал, освещённый софитами. Партер заполнен гостями, ещё часть зрителей расположилась в бельэтаже и ложах. Под усиленную акустикой задорную музыку и речь профессионального ведущего из-за сцены начинает выходить цепочка людей с флагами.
Можно подумать, что это открытие олимпиады или некой развлекательной программы. Но когда флагоносцы начинают размахивать знамёнами, то на полотнах становятся видны логотипы компаний из мебельной отрасли. Именно так на «Тинькофф Арена» в Санкт-Петербурге 9 сентября стартовала вторая отраслевая мебельная конференция Conf-fu-2022.
Это событие кардинально отличалось от более привычного формата деловых встреч, когда эксперты рынка с полным соблюдением делового дресс-кода во главе с модератором собираются в небольшом солидном помещении за объёмным столом. В 2021, дебютном для конференции Conf-fu году, организаторы (компания «Центр мебельных решений») пообещали посетителям превратить следующее мероприятие в настоящее информационное шоу.
Обещание удалось не то что выполнить, а даже перевыполнить. Для различных деловых программ выделили две площадки, где с докладами выступали самые разнообразные, в том числе и звёздные, спикеры. Устроители арендовали прилегающие к залам этажи, благодаря чему получилось организовать две активных и довольно разнообразных экспозоны. Участников со стендами было в разы больше, чем в прошлом году.
Однако обе эти части программы априори предполагались. В чём же тогда заключалось перевыполнение обещаний? Организаторы устроили интерактивную игру, предполагающую получение баллов за обмен контактами по QR-кодам. За баллы можно было получать подарки.
Более того, организаторы буквально «подняли ставки» и обустроили казино, где можно было увеличить количество баллов и тем самым поучаствовать в финальном розыгрыше крупных призов.
И как раз вот здесь возник резонный вопрос: а не перегнули ли создатели палку? Не изменила ли погоня за баллами и выигрышем в лотерею саму суть конференции — получение информации, которая могла принести мебельщикам пользу в текущих условиях? Не оказались ли экспозиции комплектующих и услуг незамеченными?
Мы на месте постарались разобраться, сохранит ли деловое мероприятие свою ценность, если придать ему соревновательно-игровой формат.
Полезная экспозиция или локация для квеста?
Напряжённый год, как это ни парадоксально, в целом располагает к деловым мероприятиям. На одних можно поговорить с единомышленниками о наболевшем, совместно найти решения ряда проблем, познакомиться с будущими партнёрами. На других, таких как Conf-fu, можно, совместив полезное с приятным, хоть немного отвлечься и развеяться в более неформальной обстановке.
Тем более что от приятных развлечений разбегались глаза: фотозоны с профессиональными фотографами, кофейни, большая задорная панда, маскот конференции, которая так и норовила затянуть в объятия. Официальные и полностью законные рулетка и игровой стол, которые манили испытать удачу, даже если за балами ты не гнался. И, конечно, слышимое отовсюду: «Здравствуйте, можно вас отсканировать? — Конечно, и я вас отсканирую».
На крупных деловых выставках с 2020 года также действуют системы обмена штрих-кодами — эдакая виртуальная визитница для хранения контактов и ежедневник для отметки встреч. Только там ими настолько активно не пользуются, попросту забывая о такой возможности. Conf-fu же дал людям стимул для обмена контактами.
«Собирателей баллов» притягивала также и лёгкая добыча — QR-коды на стендах. Даже разговаривать не нужно: поднёс телефон, получил от чат-бота уведомление о начислении «местной балловой валюты» и отправился в новую локацию этого делового квеста.
Казалось бы, за таким обилием интерактива мини-выставка могла и вовсе затеряться. Даже некоторые участники экспозоны отметили этот момент.
«На самом деле задумка очень интересная. Лично наблюдал, как многие очень активно обменивались контактами именно в этом формате. Отчасти это и очень удобно — позволяет не брать с собой визитки. Но порой погоня за QR-кодами и подарками немного отвлекала», — посетовал управляющий ИП ТД «Кедр» НИКОЛАЙ СИДЕЛЬНИКОВ.
Однако стенды мебельных компаний отрезвляли, напоминая, что здесь можно также решить свои насущные рабочие дела. Несмотря на всеобщий игровой ажиотаж, на стендах постоянно возникали деловые разговоры, образовывались группы гостей, листающих каталоги или рассматривающих образцы «с витрины», поэтому и сотрудники компаний всегда были при деле.
«В отрасли есть общие проблемы, которые все обсуждают и которые «перекочевали» и на конкретное мероприятие. В первую очередь это смена «рыночного ландшафта»: меняются поставщики, производители мебели ищут аналоги, обсуждают это между собой и с нами.
И это распространяется на любое направление отрасли и на любые материалы», — поделился наблюдениями директор по продажам компании-поставщика лакокрасочных и реставрационных материалов «Лига» АЛЕКСАНДР ФЁДОРОВ.
Многие из представленных на небольших стендах предложений соответствовали веяниям времени: были альтернативные комплектующие как местного производства, так и открытых для России брендов. Внимание привлекали и продукты для упрощения бизнеса и производства или для привлечения клиентов.
Особенно о таких решениях позаботились те, кто уже участвовал в дебютной конференции со своим стендом или пересекался с организаторами на майском «Цифровом мебельном форуме» в Москве.
«Мы участвовали и в первый год проведения мероприятия, поэтому уже знали специфику. В этом году мы привезли очень много полиграфии, рекламных материалов и образцов новинок этого года по продукту. На стенде для наглядности даже была представлена кухня с нашими новыми фасадами.
Также мы сделали акцент не только на продукт, но и на сервисы, которые мы используем для продвижения продукта и привлечения клиентов. Они были представлены на стенде с противоположной стороны, а также каждый мог узнать подробности у менеджеров, работающих там. И заинтересованных целевых посетителей было много, проходимость впечатляла», — добавила НИКОЛАЙ СИДЕЛЬНИКОВ.
«Все время от времени хотят «засветиться» на какой-нибудь мебельной выставке, но более традиционные форматы таких мероприятий уже поднадоели, да и выросли в цене. Сейчас форматы стали меняться. Мы вот участвовали в «Цифровом мебельном форуме», организованном нашими партнёрами, и узнали о конференции. Формат показался нам чем-то новым — стало интересно принять участие.
На Conf-fu мы представили коллекцию, которую демонстрировали на схожем с ней по духу «Цифровом мебельном форуме». В любом случае, здесь другой регион, поэтому дежавю у гостей не случилось. Из нового — коллекция Color Trends, которая представляет собой набор рекомендованных готовых сочетаний цветов для разных стилей интерьера.
Подборки соответствуют международным стандартам в данной сфере: стандарту RAL, цветовой модели NCS, разработанной Шведским институтом цвета, рекомендациям Международного института цвета Pantone. Готовые решения сегодня очень популярны, в том числе и в нише лакокрасочных материалов. И очень много было запросов на масла и на продукцию для отделки в стиле лофт», — уточнил АЛЕКСАНДР ФЁДОРОВ.
Какая польза для экспонентов?
По разговорам в кулуарах и общению в процессе обмена QR-кодами мы поняли, что гости и посетители сочли расширенную экспозицию весьма полезной. Но максимальный эффект от мероприятия ощущается тогда, когда в выигрыше оказываются обе стороны.
Безусловно, даже в обмене QR-кодами было «отложенное преимущество»: в конце дня в чате в Telegram образовывалась неплохая база контактов, которую при желании можно отработать. Но без предварительного общения весь этот список контактов может оказаться абсолютно нерабочим, тем более что многие регистрировались без указания некоторых данных.
Так получили ли сами экспоненты, особенно дебютанты, какую-то выгоду от участия для себя?
«Сейчас камерные мероприятия зачастую дают больший эффект и имеют больший спрос. Наша собственная небольшая конференция в начале 2022 года и нынешняя Сonf-fu подтвердили это наблюдение.
Во-первых, здесь хорошая концентрация целевой и заинтересованной аудитории. На большие выставки приходит много людей, рассчитывая увидеть всё, но зачастую ограничиваются 2-3 компаниями. В случае небольших событий их посещают те, кому реально интересны конкретные спикеры или экспоненты.
Во-вторых, камерные мероприятия дают возможность напомнить о себе без особых затрат. Московская выставка — это большое, но дорогое мероприятие, особенно если ты не москвич. Даже игрокам из Санкт-Петербурга это может влететь в копеечку, в первую очередь за счёт более сложной логистики и доставки образцов для экспозиции.
Поэтому мы решили участвовать, потому что мы местная компания и для нас такой вариант будет куда более дельным», — говорит директор по маркетингу ООО «ВДМ» (бренд AMIX) АНДРЕЙ ЧИРКОВ.
Отчасти таким принципом руководствуются и те компании, которые стараются не пропускать крупных отраслевых событий в Москве и Краснодаре.
«Мы были приятно удивлены, увидев на небольшой Сonf-fu все категории наших покупателей. Однако здесь средоточие мебельщиков всё же было больше. Поэтому наша ставка на демонстрацию образцов лакированных плит, дизайнов премиального МДФ и продукции бренда Kronodesign себя более чем оправдала.
Мы раздали даже тот материал, который не планировали раздавать, и получили столько обратной связи и вопросов, сколько не ожидали получить от камерного мероприятия. Мы говорим это вполне осознанно, потому что у нас есть с чем сравнивать.
Помимо крупных мебельных выставок мы посещаем и строительные события, такие как столичная строительная выставка MosBuild, потому что там большой приток архитекторов и дизайнеров.
Мы сделали для себя вывод, что если вы ставите перед собой цель пообщаться именно с производителями мебели, в особенности с представителями мебельного МСП, то на этой конференции вы сможете её достичь», — поделилась мнением маркетолог ООО «Кроношпан» ДИНАРА ШАГИАХМЕТОВА.
«Сейчас решение об участии в выставках принимают очень взвешенно, чтобы не потерять деньги. Решая вопрос об участии, мы отметили, что по сравнению с московской или краснодарской выставкой цена за квадратный метр здесь очень лояльная, которой вполне можно рискнуть, чтобы оценить проходимость и перспективы мероприятия. Особенно с учётом того, что мы занимаемся европейскими комплектующими.
И мы были приятно удивлены, что люди, хоть и не постоянно, но в промежутках между выступлениями спикеров проявляли активность. Думаю, что те цели, которые мы себе поставили, будут здесь в итоге достигнуты», — сообщил менеджер по продажам АО «ЭСПЕ» ДМИТРИЙ ЛАВРОВ.
«У нас большой практический опыт участия в различных отраслевых выставках, включающих как крупные, так и небольшие региональные мероприятия, поэтому мы можем с уверенностью сказать, что это событие прошло на хорошем уровне. В первой половине дня мы буквально «головы не могли поднять»: на наш стенд был постоянный приток людей.
Порой, чтобы успеть пообщаться, ответить на многочисленные вопросы и продемонстрировать работу нашей программы всем желающим, нам даже приходилось объединять посетителей стенда в небольшие группы.
И, безусловно, именно фактор повышенного интереса со стороны посетителей конференции для нас и является одним из основных показатель, что мероприятие себя оправдало», — подвёл итоги выставки ТИМУР БУТАКОВ, специалист по программе bCAD, основатель и руководитель «Школы мебельного проектирования Тимура Бутакова».
«Наше предприятие занимается проектированием и производством обеденных, письменных столов и стульев высокого качества из ценных пород древесины с техническими элементами в виде разъёмов и зарядных устройств. У нас есть серийные линейки, но также мы активно работаем по индивидуальным чертежам и дизайнерским эскизам.
С учётом особенностей нашей продукции до пандемии мы принимали участие в европейских мероприятиях, в том числе в фестивале Red Dot, который обычно проходил в Германии.
Сейчас ситуация поменялась, мы переориентируемся на другие рынки, в частности на внутренний, и активно рассматриваем возможности заявить о себе. Кроме электронной рекламы в соцсетях и «Яндекс Дзен», Сonf-fu мы посчитали неплохим вариантом для этих целей. И в целом считаем, что свои ожидания мы оправдали.
Здесь было не слишком много наших потребителей, но зато мы встретили нужных и интересных людей, которые могут поспособствовать нашим планам по расширению производства», — считает заместитель генерального директора ООО «ТОХМА» (бренд Tohma) ИВАН МАТВЕЕВ.
Лояльные условия участия привлекли на выставку среди прочих компании из параллельных отраслей, для которых мебельщики являются пусть и перспективной, но отнюдь не основной аудиторией.
«Мы полиграфическая компания и поставщики специализированного оборудования для цифровой широкоформатной печати и раскроя. Здесь мы презентуем свои технологии по раскрою мебельных тканей и печати на различных видах текстиля.
С мебельщиками мы сотрудничаем довольно давно и видим, что они не так активны по сравнению с другими отраслями, с которыми мы работаем. Переход на цифровые технологии происходит не так активно, как, скажем, в швейной промышленности.
Однако за последние полтора года спрос на оборудование для раскроя и текстильной печати заметно активизировался. С уходом западных поставщиков и разрывом логистических цепочек многие мебельные фабрики получили возможность заметно увеличить сбыт своей продукции, для чего им потребовались технологии, способные на порядок повысить объёмы производства.
В связи с этим мы отмечаем повышенный спрос со стороны мебельщиков на оборудование для печати и раскроя с повышенной эффективностью и мощностью, способное работать минимум в 2 смены. А также всё больше внимания обращают на производителей оборудования, которые самостоятельно производят софт к своим станкам, чтобы в нынешних условиях не остаться с «пустым» неработающим агрегатом. Мы работаем над удовлетворением этого спроса.
Конференция Conf-fu, в которой мы принимаем участие, впечатляет своим качественным составом — здесь нет случайных людей, публика профессиональная, пытливая, открытая и готовая к общению. Мы нашли несколько потенциальных хороших контактов, которые будем прорабатывать. Возможно, мы присмотримся и к другим подобным мероприятиям», — прокомментировал старший менеджер ООО «Смарт-Т» (SMART-T LLC) РОМАН ГУНТАРЕВ.
Акценты деловой программы
На первом Conf-fu все выступления проходили на главной сцене и представляли собой смесь самых разнообразных мебельных и связанных с отраслью тем. В этом году организаторы чётко разделили выступления на два блока. Программа главной сцены, по сути, затрагивала самую животрепещущую тему для всех отечественных мебельщиков: как поддержать клиентский спрос.
Она красной нитью проходила через все доклады, будь то выступление о формировании ассортимента или лекция о сборе данных, создании собственной торговой марки или статистики по покупкам в Интернете. Выступления некоторых спикеров, приглашённых для участия в программе на главной сцене, стали буквально «гвоздём» конференции.
Однако доклады второго блока нашли отклик у тех, кто занимается преимущественно производством продукции, потому что все выступления касались автоматизации и цифровизации производства.
«Я думаю, что вопросы маркетинга, построения команды, лидерства и прочих тем и сфер, которые обсуждались на большой сцене, важны.
Но правда в том, что конкретно мебельщики, которые в первую очередь заняты на производстве, всё равно сталкиваются с насущными проблемами: как с минимальными затратами и с минимальным риском ошибок принять и обработать заказ, а после также быстро и технологично произвести продукт в срок. От решения этого вопроса, на самом деле, тоже зависят успешные продажи и лояльность потребителей.
Плюс в том, что на доклады в зал мебельного проектирования приходили те, кому реально нужны подсказки и решения собственных локальных задач по теме автоматизации и оптимизации системы дизайна и проектирования, как в случае моего доклада», — разъяснил ТИМУР БУТАКОВ.
Актуальные темы с неожиданной стороны
Возвращаясь к программе главной сцены, отметим, что некоторые докладчики подошли к актуальной теме поддержания клиентского спроса с новой стороны, так, как о ней обычно не говорят.
Например, о том, как фактор доверия может влиять на покупательскую способность людей и их отношение к вашей компании, рассказал президент Национальной ассоциации профессионалов продаж ДМИТРИЙ НОРКА. Своим докладом эксперт, по сути, подкрепил выступления своих коллег, которые касались вопросов создания УТП, развития брендинга, а также тренда открытости и прозрачности в бизнесе.
Докладчик напомнил, что сегодня конкурентного товарного и продуктового преимущества практически не существует из-за большой наполненности рынка различными товарами и развития Интернета.
«Товарное преимущество существовало тогда, когда компания Xerox выпустила на рынок свой первый копир. И за счёт того, что такого продукта не было буквально ни у кого на рынке, следующие 5 лет команда почивала на лаврах. Сегодня же мы вошли в эру коммодитизации, когда жирная линия между товарами и продуктами исчезает, особенно у малых и средних предпринимателей.
Сегодня, даже когда кто-то что-то придумывает, это очень быстро воспроизводится. Чего стоит КНР, которая выпускает аналоги чуть ли не в день выхода оригинала. Поэтому нынешние покупатели часто не видят разницы между вами и вашими конкурентами. Это первая причина, почему сегодня так тяжело продавать. Вторая причина — Интернет.
До его возникновения мы жили в эру продавцов, которые обладали уникальной информацией о продуктах. И среди них выигрывал тот, кто был более убедителен в своей презентации. Сейчас покупатель пойдёт в Интернет, выведет сравнение по товарам, почитает отзывы и мнения экспертов.
И сталкиваясь с продавцом, он уже не примет на веру его слова. Эра продавцов закончилась — наступила эра образованных покупателей, у которых выработался жесточайший иммунитет и недоверие к продавцам», — отметил в рамках своего доклада ДМИТРИЙ НОРКА.
Именно поэтому эксперт предлагает параллельно с ассортиментом, собственной торговой маркой и сервисом работать над созданием доверительных отношений. По его словам, фактор доверия способен влиять на два показателя в бизнесе: на скорость процессов и затраты. Чем выше уровень доверия, тем короче цикл продаж и ниже затраты временных, а порой и финансовых ресурсов, которые уходят на согласование и урегулирование процессов.
«Высокий уровень доверия бывает у компаний с многомиллионными бюджетами, которые могут тратить средства на благотворительность и прочие акции. Однако можно проработать фактор доверия и без таких вложений, которых у большинства из нас нет.
Вы можете выстроить доверительные отношения с клиентами через ваших сотрудников, тогда лояльность клиента автоматически распространится на компанию, на её продукты и услуги. В обыденной жизни это тоже работает.
Мы ищем зубного врача, наш друг даёт нам рекомендацию на специалиста, и мы идём к нему и садимся в кресло, хотя первый раз его видим», — привёл пример докладчик.
Однако эксперт подчеркнул, что эта формула будет работать только в том случае, если внутри команды также существует высокий уровень доверия.
Угодить клиенту, не потакая капризам
Однако не менее важно, чтобы работа с доверием и удовлетворением потребностей не переросла в потакание клиентам. Специалисты отмечают, что в такую крайность могут впадать те, кто занимается производством мебели на заказ. Это в своём докладе «Маркетинг закупок. Инструменты построения идеального ассортимента» подчеркнул руководитель отдела продаж компании Aristo (ООО «Аристо») ВЯЧЕСЛАВ БАЛАБАЛИН.
Спикер объяснил, что ассортиментная матрица, помимо определения прибыли, должна отвечать требованиям современного рынка и ожиданиям клиентов. Поэтому её важно формировать заранее, на этапе закупки материалов, а не в момент продажи конечного продукта.
Что не всегда получается у производителей мебели по индивидуальным заказам, потому что они часто руководствуются стратегией: берём проект в работу, даже если клиент хочет что-то эдакое. Лозунги соответствующие: «Реализуем любую мебель» или «Всего достаточно».
Только потом на производстве может возникнуть несколько неприятных моментов. Более того, спикер подчеркнул, что этот фактор может даже повысить риск возникновения рекламаций.
«Дизайнеры рисуют такой проект, только конструкторы и производство потом могут очень сильно удивиться. Потому что оказывается, что в наличии нет соответствующих материалов и фурнитуры. Их могут закупить, но после возникают остатки, с которыми не понятно, как работать.
Такой вот раздутый ассортимент сильно увеличивает нагрузку на производственный отдел. Более того, может возникнуть своеобразный «пин-понг» между конструктором и заказчиком, когда первый начинает постоянно предлагать замены и альтернативы, что способно значительно понизить лояльность клиента», — предупредил ВЯЧЕСЛАВ БАЛАБАЛИН.
Чтобы соблюсти баланс между удобством производства и желаниями потребителя, докладчик порекомендовал использовать принцип, который применяет сфера общепита или автопром. То есть сегментация вашего продукта на части и создание сдержанного разнообразия внутри этих категорий.
«Шкаф состоит из корпуса, красивых фасадов и фурнитуры. Если для каждого элемента проработать ёмкое количество вариантов, а после грамотно комбинировать их между собой, то вы из вроде бы ограниченного ассортимента получите бесконечное число решений», — пояснил эксперт.
Все шансы на продолжение
В целом деловая программа на всём своём протяжении затронула самые актуальные темы, которые периодически поднимают на других выставках, только с иной подачей.
Представители «Авито», руководитель макрокатегории «Строительство и мебель» Илья Адамский и руководитель макрокатегории «Мебель и интерьер» Любовь Мархотко представили свежую статистику по мебели в сегменте e-com.
В России через интернет уже покупают около 70 млн человек — это большая часть рабочего платёжеспособного населения. И представители сервиса объявлений подтвердили слова многих аналитиков из рынка онлайн-продаж, что сейчас мебель входит в пятёрку топовых направлений в Интернете, по-прежнему уступая только цифровой и бытовой технике.
Клиентоориентированности в своих докладах коснулись директор ТД «КЕДР» Елена Денисенко и основатель компании PR Consalting Максим Поташев.
Ещё ряд экспертов построили свои доклады вокруг того, что в мебельной отрасли можно зарабатывать, не только продавая мебель, но и контролируя ряд внутренних процессов:
- дизайнер и основатель проекта «Дизайн Мебели» Жора Вальс рассказал, как получать дополнительный доход, правильно координируя работу мебельщиков и дизайнеров;
- с докладом о заработке в сегменте B2G («бизнес для правительства») выступила основатель компании «Сервис Стиль» Лениза Ризванова;
- вопросу снижения издержек и росту прибыли благодаря грамотной аналитике данных посвятил своё выступление генеральный директор креативного агентства Paper Planes, вице-президент Международной ассоциации бизнес-коммуникаторов IABC/Russia по инновациям Илья Балахнин.
Яркий финал конференции обеспечил доклад «Лидерство в турбулентное время» от экономиста, публициста и экс-политика Ирины Хакамады.
Организаторы объединили вместе контрастные элементы игры, деловых встреч и информативных докладов, которые при неверном подходе могли повторить судьбу пресловутых лебедя, рака и щуки.
Но в итоге разные детали образовали единый слаженный механизм, который отработал практически без накладок, оставив после себя позитивные впечатления и практическую пользу.
Conf-fu-2022 удалось на самом старте покорить профессиональное сообщество, и многие уже выражают готовность участвовать в конференции в следующем году.
«Сильное, качественное анонсирование мероприятия, подключение блогеров, «живой» контент от организаторов. Отмечу также очень дружелюбную атмосферу и вовлечённость каждого. Партер был занят «мебельщиками», и они от начала до конца слушали выступающих, а это значит, что они нашли выступления полезными для себя.
Отдельное внимание стендам в этом году: поток людей в перерывах и утром был сравним с выставкой в Москве, при этом без многомиллионного пафоса, а всё только с пользой для посетителей.
Ту цель, которую мы ставили перед собой, участвуя в конференции, мы достигли 100%. Я думаю, что масштаб мероприятия на следующий год ещё будет значительнее, и в таком случае как же не участвовать?! Конечно, будем участвовать», — поделился НИКОЛАЙ СИДЕЛЬНИКОВ.
Большинство экспонентов в целом разделяют такую позицию, но некоторые рассчитывают, что в следующем году экспозиции дадут ещё больше простора.
«Формат мероприятия очень интересный, единственное, что площадка для экспозиции нам показалась не самой удачной: довольно сжатой и «скомканной». На наш взгляд, будь больше простора для экспонентов, вышло бы ещё эффективнее», — поделился мыслями ИВАН МАТВЕЕВ.
Организаторы уже взяли это замечание на заметку, но продолжают собирать отзывы и призывают участников активно давать обратную связь.
«Помимо просьб расширить экспозону, мы получили предложения продлить конференцию на два дня. Помимо основных залов, организовать круглые столы и дискуссии. Большинство одобрило разделение потоков на несколько залов.
По спикерам получили хорошую обратную связь. Среди спикеров этого года особенно выделили Дмитрия Норку, Илью Балахнина и Ирину Хакамаду. Хотели бы увеличения звёздных спикеров.
Также были запросы на то, чтобы мы показали, как работают крупные мебельные производства и как у них все организовано», — резюмировала представитель команды организаторов СОФИЯ ЕДЕЛЬКИНА.
Перед началом деловой программы с приветственным словом выступил генеральный директор АМДПР Тимур Иртуганов. Он призвал участников объединяться для решения возникших в отрасли проблем, а также обращаться в Ассоциацию, чтобы отраслевые просьбы и требования попадали по нужному адресу. «Мы не можем работать в вакууме», — отметил спикер. Меры поддержки будут работать в том случае, если их будут коллективно озвучивать и организованно направлять.
Текст: Мария Бобова. Фото: предоставлено организаторами Conf-fu-2022 (ООО “ВВЦ”)