Производство мебели под заказ. Бизнес с перспективой?

Этим летом портал «Авито услуги» рассказал о росте спроса на изготовление мебели по индивидуальным чертежам. По подсчётам аналитиков сайта, спрос на услуги по производству мебели под заказ по сравнению с прошлым годом вырос на 30%.

Этому есть вполне логичное объяснение: после вынужденного сидения дома во времена пандемии и в условиях некоторой ограниченности в плане поездок и крупных трат, наступившей сейчас, многие россияне предпочитают инвестировать в обустройство жилья, и здесь индивидуальность часто имеет значение.

Однако не все отраслевики единодушно соглашаются с такой статистикой. Можно найти множество тематических комментариев от специалистов профильных студий, в которых они, напротив, отмечают спад клиентского спроса и удивляются столь позитивным цифрам.

И этому тоже может найтись объяснение. После панического февраля (когда потребители резко закупались, а после затягивали пояса) период пассивной стабилизации был небольшим. И сегодня эксперты обещают мебельной отрасли непростую осень (и, возможно, не менее сложную зиму), а значит, производство мебели на заказ как бизнес рискует столкнуться с определёнными сложностями.

Рынок мебели на заказ в России в 2022 году. Что происходит?

По информации директора «Авито услуги» Георгия Акопяна, максимальное количество запросов на мебель в единственном экземпляре приходится на столицу и некоторые города-миллионники: Казань, Новосибирск, Самару и Ростов-на-Дону.

Чаще всего пользователи портала обращаются к мастерам по поводу кроватей и диванов, а также шкафов и разного вида столов: от обеденных до журнальных.

Что интересно, эта тенденция — как и многие другие тренды, которые мы наблюдаем сейчас, — набрала обороты после февральских событий, точнее, после объявлений популярных заграничных брендов о приостановке деятельности и полном уходе с российского рынка.

Со статистикой от «Авито» совпадают и данные от биржи по поиску исполнителей YouDo. Здесь аналитики тоже зафиксировали серьёзный рост спроса на услуги мастеров по сборке и изготовлению мебели: летом этот показатель по сравнению с февральскими цифрами увеличился на 20%.

Скачок интереса, по мнению специалистов сервиса, спровоцирован не только массовым исходом западных компаний, но и реакцией отечественного мебельного бизнеса на это явление. Под реакцией подразумевается, конечно, не весенний подъём цен на волне ажиотажного спроса, а появление большого количества возможностей и акций и пересмотр ценовой политики в более гибкую сторону: если крупные мебельные компании в России ещё могли чувствовать себя уверенно, то индивидуальные мастера вынуждены были снижать цены и искать к покупателю новый подход.

Небольшое исследование портала «Ярмарка мастеров», на котором российские умельцы активно предлагают свои услуги по изготовлению мебели, показывает:

• стул из кедрового массива можно заказать за 6 тыс. рублей, за изготовление соснового стула мастера просят от 4,5 тыс. рублей, а аналогичный предмет мебели из сибирской лиственницы будет стоить 8,5 тыс. рублей;
• кованые стулья ручной работы можно заказать за сумму от 12 тыс. рублей;
• за сосновый диван от семейной мастерской придётся заплатить порядка 90 тыс. рублей (производители сразу оговаривают: точное воспроизводство модели с фото невозможно, так что работа действительно ведётся в индивидуальном режиме);
• примерно столько же будет стоить и диван из искусственной кожи, хотя в зависимости от пожеланий клиента и стоимости материалов цифры могут и измениться.

Конечно, стулья и диваны — далеко не все виды мебели, которые российские потребители «делают» на заказ, тем более что и само явление не всегда подразумевает работу исключительно индивидуальных мастеров.

По эскизам и пожеланиям клиента в России готовы работать и крупные производители. К ним чаще всего обращаются за кухнями — это, пожалуй, именно та категория мебели, которую большинство наших соотечественников проектируют индивидуально, а не покупают готовой. Особенно теперь, когда на рынке недвижимости так много разнообразных вариантов планировок!

В будущем ситуация может и измениться, особенно если планы государства по повышению количества меблированного жилья станут реальностью, но пока россияне заказывают кухни по индивидуальному проекту едва ли не активней всего.

Читайте также: «Станут ли меблированные квартиры главным трендом 2022 года?».

Какие факторы влияют на рынок мебели по индивидуальному заказу?

Проблема, перед которой оказались нынешней весной все мебельщики, по сути, одна: нехватка импортных комплектующих и отсутствие российских аналогов «пропавшей» продукции.

Сейчас ситуация постепенно начинает выравниваться. Отечественные производители мебельной фурнитуры ищут варианты и, что называется, «поднимают голову». Засматриваются на освободившийся рынок и поставщики из других стран — той же Индии или Турции.

Крупные производители, для которых мебель на заказ является лишь одним из многих направлений деятельности, безусловно, более защищены. Что до тех, кто занимается производством мебели в одиночку или небольшими компаниями, им одновременно и проще, и тяжелее. С одной стороны, объёмы выпуска продукции таковы, что на старых запасах фурнитуры и сырья можно «ехать» чуть дольше. С другой, меньше возможностей для поиска новых партнёров за рубежом, меньше ресурсов для решения возникающих проблем.

Выход, по мнению экспертов, следует искать в консолидации.

«Представители малого и среднего предпринимательства в мебельной индустрии не только самые многочисленные, но и самые незащищённые, — рассказывал нам ещё месяц назад советник президента Российской ассоциации мебельщиков (РАМ) Юрий Органов. — Отечественные бизнесмены такого формата привыкли «тащить» всё сами».

Однако в сложные времена привычка самостоятельно бороться с трудностями и в одиночку, но гордо решать все проблемы может сослужить плохую службу. Искать новых поставщиков и новые каналы продаж сейчас проще вместе.

Читайте также: «Мебельщики мало защищены, потому что не консолидированы».

Спрос на мебель во многом зависит и от потребительской способности граждан. Если уровень доходов будет падать (а, учитывая инфляцию, этого стоит ожидать) — будет снижаться и интерес к мебельной продукции как к сегменту.

Впрочем, внутри самого сегмента возможны нюансы.

Так, ещё 10 лет назад исследователи отечественного рынка утверждали: в период кризиса больше всего «достаётся» крупным мебельным фабрикам, производящим стандартную мебель и имеющим небезупречную репутацию. А вот компании, предлагающие интересный дизайн в сочетании с высоким качеством и разумной ценой, останутся в выигрыше.

В выигрыше, судя по росту популярности всевозможных онлайн-сервисов, останутся и те, кто проработал возможность взаимодействия с клиентом через Интернет.

«Качественное развитие рынка и увеличение количества заказов в сегменте будут обеспечивать платформы, которые позволяют клиенту максимально персонализировать поиск исполнителя услуги и выбирать из множества предложений в нужной географии и в доступном ценовом сегменте, — рассказывает директор «Авито Услуг» Георгий Акопян в беседе с изданием «Ведомости». — В будущем потребители будут охотно обращаться туда, где есть возможность получить больше информации о профессионализме специалиста через отзывы и прямой контакт с мастером».

Такой совет, к слову, актуален и для офлайна.

К примеру, Александр Куцегуб, занимающийся производством лофтовой мебели на заказ, рассказывает в блоге журнала «Тинькофф» о том, что открытость в общении с клиентами приносит реальные плоды:

«Я получил заказ на 280 000 р., потому что позвал клиента в мастерскую, показал, как устроен процесс производства. Это повышает доверие к мастеру».

Производство мебели под заказ как бизнес. Чего ждать от будущего?

Аналитики уже знакомых нам «Авито Услуги» и YouDo утверждают: до конца года спрос изготовление мебели по индивидуальным заказам будет только расти. Несмотря на все сложности, в настоящий момент отечественные потребители чувствуют себя более уверенно, чем той же весной, и потому уже начинают планировать крупные траты.

Но дело не только в относительной стабилизации ситуации, ведь непредсказуемые изменения могут произойти буквально в любой момент, и это мы наблюдали не раз.

Дело, скорее, в категории потребителей, выбирающих мебель на заказ, в их индивидуальном портрете.

Как ни крути, изготовленные на заказ стулья или диваны вряд ли можно назвать предметом первой необходимости. Это без матраса спать невозможно (если, конечно, не брать в расчёт экстремальные для обычной жизни варианты вроде раскладушки или спального мешка), а без резного изголовья кровати или шкафа, выполненного по личной задумке, вполне можно обойтись.

Год назад портал «Из рук в руки» подсчитал: мебель по индивидуальному дизайну для потребителей обходится в среднем на 40% дороже готовых решений, а иногда разница в цене может доходить и до 400%.

Потребители, которые заказывают мебель в единственном экземпляре, ценят не стоимость вещи и не её способность исполнять своё функциональное предназначение, а совсем другие, нематериальные нюансы. Соответствие личному вкусу и индивидуальным потребностям. Гармонию в интерьере. Возможность поучаствовать в дизайне мебели, вложить в него свою индивидуальность и своё видение. Стиль. Эксклюзивность.

Та часть аудитории, что привыкла ставить эти ценности выше возможности сэкономить, продолжит делать это и впредь, тем более что именно в этом сегменте доход обычно более стабилен и меньше зависит от разного рода экономических потрясений.

А вот «случайные» клиенты и те, кто только начал относиться к жизни и мебели подобным образом, могут отсеяться.