В 2024 году 79% жителей России старше 12 лет хотя бы раз в месяц заходят на маркетплейсы
Тем не менее ещё есть куда расти, потому что ежемесячная интернет-аудитория страны по итогам 2024 года составила 95%. Такие данные получила технологичная исследовательская компания Mediascope и привела в своём отчёте «Аудитория eСommerce».
Статистика лишний раз объясняет пристальное внимание к маркетплейсам со стороны традиционной розницы и правительства. Несмотря на то, что рост количества продавцов на платформах замедлился, россияне всё плотнее «закрепляются» на этих каналах.
Причём не обязательно речь идёт о покупках. В исследовании уточняется, что люди продолжают перетекать в маркетплейсы из поисковых систем для розыска необходимых товаров. Тренд становится только устойчивее — в начале 2025 года «соотношение транзакционных запросов с упоминанием брендов составило 2:1 в пользу e-com площадок». Их число выросло на 20% — до 3,7 млрд в месяц.
То есть сейчас в российском интернет-сегменте едва ли не половина поиска различной продукции приходится на мультитоварные маркетплейсы.
Тем более что 50% людей (+12%) заходят на маркетплейсы в среднем в день, при том что доля суточной интернет-аудитории составляет 59%. И время интернет-шопинга на одного жителя страны равняется 25 минутам.
Цифровизация и интернет-торговля продолжают охватывать малые города и сёла. В населённых пунктах, где число жителей достигает более 100 тыс. человек, суточный охват e-com теперь составляет 57–67%. Разбежка зависит от возраста — наиболее активны, ожидаемо, люди в возрасте от 25 до 34 лет (64%). В деревнях, сёлах и ПГТ рост аудитории достиг 29%. Если приводить в пример охват федеральных маркетплейсов, то Ozon увеличил присутствие в небольших населённых пунктах на 29%, Wildberries — на 12%.
В структуре поиска категорий в e-com доля товаров для дома занимает 8%, расположившись на втором месте после одежды и обуви (12%). Группа «Строительство и ремонт» с 5% расположилась на четвёртом месте, уступив третье гаджетам (7%). Обе интересующие нас категории не показали роста с 2023 года, но они продолжают сохранять стабильность, оставаясь на высоких позициях.
