Более 30% людей уже используют нейросети для покупок — товары для дома и мебель с ИИ ищут 16%
Такие данные указали в своём отчёте эксперты «РБК Исследования рынков». На их основании можно сделать вывод, что искусственный интеллект стал всё сильнее вытеснять традиционную работу с поисковыми запросами.
Особенно молодая аудитория, а именно люди в возрасте от 18 до 24 лет (49%) и от 25 до 34 лет (41%), активно переходит на этот инструмент. Они ценят в нём доступную структуру текста и простые формулировки. И в скором времени число таких активных пользователей может вырасти до 74%.
Что примечательно, 16% отметили, что применяют ИИ при поиске товаров для дома и мебели. Сортировка информации от нейросетей позволяет сэкономить время при выборе такого сложного товара.
Тренд подтверждает и профильное подразделение «Яндекса», уточняет Forbes. Цифровая компания собирается научить нейросеть «Алису» помогать пользователям не только выбирать товары, но и покупать. То есть сделать так, чтобы человек мог совершить транзакцию, не выходя из ИИ-ассистента. С учётом того, как быстро растёт популярность поиска через нейросети, уже к 2030 году на такие покупки внутри умных чатов будет приходиться около 10% онлайн-транзакций (более 3 трлн рублей).
Тем более что и мировой опыт подтверждает, что подобные решения будут востребованы. Так, компания OpenAI ещё осенью 2025 года добавила в свою популярную нейросеть функцию «Мгновенный заказ» (Instant Checkout), которая позволяет покупать товары прямо внутри диалога. Спустя некоторое время появился дополнительный протокол «Агентский коммерческий протокол» (Agentic Commerce Protocol) для интеграции в чат непосредственно продавцов.
В связи с этим эксперты продвигают идею того, что продавцам и тем, кто оказывает услуги (дизайнерам, производителям продукции на заказ), нужно уже сейчас работать над своим контентом, чтобы попадать в рекомендации нейросетей.
Читайте также: Сайт в ответах нейросетей: как сделать так, чтобы ваш контент процитировал ИИ?
