«Мебель 2022», день 2: есть ли шанс преодолеть кризис?

«Мебель 2022», день 2: есть ли шанс преодолеть кризис?

Многие могут сказать, что участие в отраслевой выставке — это априори показатель того, что у компании всё успешно. Однако это предположение ошибочно. Очень часто бывает так, что отраслевое мероприятие становится последней спасительной соломинкой: в стенды вкладывают едва ли не последние деньги в надежде, что участие приведёт к новым партнёрам и контрактам.

Безусловно, о таких проблемах откровенно никто не скажет, но и притворно изображать успех и напускать на себя браваду тоже не будет. Об успехах куда проще говорить, если состояние или отличное, или, по крайней мере, стабильное и с предпосылками к развитию.

В первый день выставки «Мебель 2022» мы поговорили с экспонентами, которые при своём хорошем самочувствии всё же назвали некоторые трудности своих направлений. Во второй же день наше общение было богато на контакты с теми представителями мебельной промышленности, кто воспринял кризис как драйвер роста.

Экспозиция: не давать забыть о себе

Причём антикризисные стратегии не обязательно касались каких-то инновационных новинок или услуг. Практика показала, что в нестабильный период порой важно сосредоточиться на текущих задачах.

Российский производитель мебельной фурнитуры «Бином» на рынке далеко не один год, и к участию в выставке намеренно новинок не приготовил, но мероприятие для компании стало, как никогда, актуальным. Заместитель директора Галина Ларионова рассказала:

«Мы привезли частично стандартный ассортимент, но в целом нам было важно представить на рынке мебельном наши посудосушители. Про них уже знают, но, как выясняется за второй день выставки, не все. И уже сегодня мы можем сказать, что довольны теми результатами, которые достигнуты за полтора дня работы выставки. Есть активность и интерес со стороны посетителей и других участников.”

Акцент на этой товарной позиции производители сделали намеренно. После разрыва торговых отношений с западными поставщиками отечественные мебельные производители ощущают нехватку качественной фурнитурной продукции, поэтому «Бином» решил вовремя напомнить о себе соседям по отрасли и предложить свои услуги. Сотрудники также отметили, что с начала 2022 года уже произошёл рост продаж.

«Мебель 2022», день 2: есть ли шанс преодолеть кризис?

Компания «Аметист» тоже, как танк, идёт по полю боя под названием «кризис». Предприятие выбрало интересный формат участия в выставке этого года. Стенд расположен не на территории «Экспоцентра», а обособленно, в одном из зданий «Москва-Сити». Руководство фирмы решило соединить приятное с полезным: отраслевое мероприятие с 30-летним юбилеем компании.

«Мебель 2022», день 2: есть ли шанс преодолеть кризис?

С одной стороны, это позволило при меньших затратах создать более камерную, но при этом роскошную обстановку, и с другой — отсечь нецелевую аудиторию. Компания заблаговременно разослала пригласительные постоянным клиентам, и благодаря этому время сотрудников уходило именно на заинтересованных, максимально «горячих» покупателей.

«Мебель 2022», день 2: есть ли шанс преодолеть кризис?

На успех такого формата повлияло также и то, что на домашней экспозиции можно было найти среди прочего и продукцию западных брендов. Приятно удивляет, что во времена популяризации импортозамещения на витринах предприятия осталась иностранная продукция

«Мебель 2022», день 2: есть ли шанс преодолеть кризис?

«У нас есть испанский поставщик Indaux, который уверил, что будет с нами работать, если только им законодательно не запретят. Те, кто не работает с Россией, делают это по причине личных убеждений. Недавно ездил на выставку-показ в Италию, общался с иностранными коллегами: все только за совместную работу, никакого негатива», — объяснил руководитель группы по развитию комплектующих для мебели бренда «Аметист» Павел Поляков.

Как добиться успеха в эти непростые времена, помимо проработки базы лояльных клиентов и поиска надёжных деловых партнёров? Допустим, стать дистрибьютером бренда из дружественной страны. Организация Caproly предлагает российским покупателям лакокрасочные материалы китайского производства и тоже не ощущает недостатка ни в клиентах, ни в товаре. И более того, создаёт на внутреннем рынке больший выбор в то время, когда в страну активно заходят турецкие бренды ЛКМ.

«Мебель 2022», день 2: есть ли шанс преодолеть кризис?

Напомнили о себе и производители готовой мебели. Мебельный холдинг «Ангстрем» вернулся на выставку после семилетнего перерыва, представив масштабный стенд с несколькими крупными мебельными коллекциями. Компания не стала отходить от своего принципа в рознице и оформила экспозицию в виде «интерьерных кубов» — небольших локаций, имитирующих обстановку в реальном помещении. Как нам объяснил исполнительный директор компании Вадим Чернушкин, экспозиция ориентирована в большей степени не на В2С, а на партнёров и дилеров холдинга.

«Мебель 2022», день 2: есть ли шанс преодолеть кризис?

Однако этим триумфальное возвращение компании не ограничилось. В 7 павильоне работал второй стенд компании, на котором были представлены образцы фасадов, профиль и некоторые другие компоненты для производителей мебели. Грамотный ход, ведь «Ангстрем» производил эти комплектующие для бренда «ИКЕА» на протяжении 22 лет, успешно соответствуя их стандартам.

«Мы заинтересованы в том, чтобы предложить наши производственные возможности другим фабрикам, изготавливая фасады и профиль по их запросам», — комментирует Вадим Чернушкин.

Благодаря выставке компания рассчитывает детальнее изучить запросы рынка и требования потребителей, которые позволят в дальнейшем дополнить ассортиментную матрицу.

Освоение новых направлений позволяет удержаться на плаву в случае, если другая деятельность компании проседает. Об этом не понаслышке знает руководитель проекта «Мебель лофт на заказ» Александр Самофалоф, в том числе работающий в нише металлических комплектующих и TSS-плит. В новом направлении ему помогает разноплановость товарного ассортимента: за заказами обращаются владельцы кафе, обычные жители современных новостроек и даже владельцы гаражей, которые хотят обустроиться поуютней.

Беседы второго дня продемонстрировали нам то, что, несмотря на сложности (которые тем не менее никто не отрицает) многие мебельщики твёрдо намерены бороться с кризисом, а не ждать, пока он накроет их с головой.

«Мебель 2022», день 2: есть ли шанс преодолеть кризис?

Деловая программа: улучшить магазины и управление персоналом

Однако в этот день не обошлось и без критики. Профессионалы обсудили проблемы отрасли, с которыми сталкиваются отечественные игроки в мебельной рознице. Так, например, второй день Furniture Retail Fest 2022 среди прочего посвятили теме взаимодействия поставщиков и дилеров. То и дело разговор от необходимости прекращения конфронтации между производителями и поставщиками переходил к проблеме обустройства большинства отечественных мебельных магазинов.  Многих спикеров настолько возмущало положение нынешних мебельных торговых точек, что они даже позволяли себе говорить без обиняков, не  стесняясь в выражениях.

«Мы можем бесконечно говорить про «маржи в проценте», но если вы не будете продавать, потому что ваш магазин выглядит, как помойка[1] , то, к сожалению, как бы наценка великолепна ни была, легче не будет никому», — подчеркнула проблему исполнительный директор «Асконы» Светлана Образцова.

«Мебель 2022», день 2: есть ли шанс преодолеть кризис?

Той же позиции придерживается и сооснователь ретейл-агентства Peretz Consulting Наталья Перец.

«Многие региональные мебельные магазины — это мусорка, это неинтересно, это немодно, это никак. Насколько можно не любить своего клиента, чтобы так организовывать своё торговое пространство? Одни и те же брендсекции, только с разными названиями брендов», — жёстко прокомментировала ситуацию спикер.

Более того эксперт подчеркнула, что большинство игроков российского мебельного ретейла не умеют управлять продуктом и своим ассортиментом. По её мнению, покупатели будут только беднеть, и в 2023 году конкуренция лишь усилится. Поэтому очень важно научиться управлять своим бизнесом.

«Мебель 2022», день 2: есть ли шанс преодолеть кризис?

Безусловно, сейчас нет смысла делать далеко идущие прогнозы, но многие наши ретейлеры не разрабатывают даже краткосрочных стратегий.

В соседнем павильоне проходила конференция «Как удержать и замотивировать персонал в сложные времена», организованная «Международным мебельным консалтинговым центром» (ММКЦ). Согласно выступлениям приглашённых спикеров, многие мебельщики не умеют управлять не только своим ассортиментом, но и производством и персоналом.

«Я работал также в станкоинструментальной промышленности и машиностроении. Мне есть с чем сравнивать. И я могу сказать, что по организации производства, по внедрению каких-то передовых методов мебельная отрасль находится в каменном веке. Это необходимо исправлять, тем более что нам есть что внедрять. На мой взгляд, наши перспективы гораздо интереснее, потому что мы можем учесть ошибки других отраслей», — отметил исполнительный директор компании «Аристо» Сергей Шигин.

Эксперт отметил, что одна из самых частых проблем, которая приводит к такому сложному положению, — соприкосновение рабочих культур. Предприятие может начинать работать как семейный бизнес, где большинство договорённостей успешно достигается на словах. Компания разрастается, и в этот момент происходит вхождение другой культуры. Приходится нанимать людей, создавать рамки и чёткие зоны ответственности, что не у всех выходит, когда привык работать по «семейной схеме».

Если не заниматься упорядочиванием, семейная культура начинает разваливаться из-за отсутствия контроля и чёткости.

«Возникают ссоры из-за двух ситуаций. Первая: «— Это не моя ответственность! — И не моя тоже!», — в этом случае появляются зоны, которыми никто не занимается. Или же вторая: «Это моя ответственность. — Нет, моя!», — возникает вопрос: а кто тогда должен этим заниматься? Поймите, что вашим сотрудникам и работникам очень часто важен порядок и чёткое понимание своих обязанностей. Если этого нет, многие будут уходить, несмотря на приличную зарплату», — объяснил эксперт.

Понравился материал?
Подпишитесь на «Дайджест мебельщика» и получайте подборку лучших статей о мебельном производстве и бизнесе каждый месяц на свою почту!